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Tv UE46ES6570 ne répond plus

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Bonjour à tous.

Depuis ce matin lorsque j'allume ma télé au bout d'environ 1 minutes celle-ci ne répond plus du tout  à la télécommande. Lorsque j'appuie sur le bouton de la télécommande la LED rouge clignote mais il ne se passe rien d'autre.

Je suis obligé de la débrancher pour pouvoir l'éteindre j'en ai d'ailleurs profité quand je l'ai rallumé pour effectuer un réglage d'usine se mais cela n'a pas résolu le problème. 

Je ne sais pas si c'est lié mais depuis hier elle ne détecte plus mon réseau wifi.

J'espère que vous pourrez m'aider

 

Aujura49

1 RÉPONSE 1
Superuser I
Superuser I
Bonjour,
je vous inviter d'effectuer une petite manipulation --> debrancher la télé electriquement + garder la pression sur le bouton rouge de la Telecommande pendant 30 secondes et vous rallumer la télé , si le probleme persiste n'hesitez pas de reinitialiser la télé : Menu + assistance+diagnostic automatique + reinitialiser

Merci d'avance.
N'hésitez pas à ajouter un compliment si vous trouvez que ma réponse est une Solution pour votre dysfonctionnement.
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