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Problème télécommande HW-K335

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Bonjour, 

 

J’ai une barre de son HW-K335 depuis 1 mois et je n’arrive plus à contrôler la barre de son avec la télécommande. 

 

Jai déjà changé les piles et effectué une réinitialisation de la barre en restant appuyer sur + et - pendant 5s.

 

Comment solutionner le problème ? Merci d’avance! 

5 RÉPONSES 5
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Bonjour @Seb571

 

essayez de faire ce test pour confirmer est ce que le problème vient-il de la télécommande ou la barre

 

https://youtu.be/XVt0cPeyXzk


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Bonjour,

 

Oui j’ai effectué ce test et le faisceau infrarouge est bien présent. Tout semble fonctionner mais la télécommande n’est plus associé à la barre de son. 

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Bonjour @Seb571 

Donc ca confirme que le problème est lié a la barre et non pas la télécommande. (capteur infrarouge de la barre)


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Bonjour, d’accord mais quelle est la solution ???

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Une reparation

 

https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/


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