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Code d’erreur netflix ui-800-03(106038)

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Bonjour,

suite à la MAJ de la smarttv ue55js9000 en version 1530 j’ Ce message d’erreur qui dure depuis 2 ans.

j’ai essayé toute les possibilités trouvées sur différents forum mais j’ai toujours l’erreur.

est-ce que quelqu’un pourrait m’aider?

merci d’avance...

1 RÉPONSE 1
Superuser I
Superuser I

Bonjour,

Le message d'erreur que vous avez sur la télé (UI-800-3) indique généralement que des informations stockées sur votre appareil doivent être actualisées. Suivez les étapes de résolution indiquées ci-dessous pour remédier au problème.

je vous invite d'effectuer les étapes : 

-Débranchez la télé  électriquement pendant 2 min .

-Se déconnecter de l'application Netflix .

-Redemarrer le reseau internet (la Box Internet )

-Essayez de brancher la télé via un cable Ethernet .

Si les manipulation ne resoudre pas le dysfonctionnement je vous invite de reinitialiser la télé :

Menu-->Assistance-->diagnostique automatique -->Reinitialiser .

 

et vous avez la possibilite d'acceder au site : Erreur Netflix UI-800-3.

Merci .

N'hésitez pas à ajouter un compliment si vous trouvez que ma réponse est une Solution pour votre dysfonctionnement.
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