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Arrêt intempestif TV SAMSUNG 49Q7F toutes les 20 minutes

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Bonjour, 

 

J'ai acheté une TV Samsung 49Q7F le 23/01/18 et tout a bien fonctionné depuis lors. 

Depuis janvier 2019, je l'ai connecté par HDMI à un ampli Denon AVR X6400H

Et depuis, la TV s'arrete de façon intempestive dans toucher à aucune télécommande

 

J'ai vérifié les mises en veille et le fonctionnement éco

 

Que puis-je faire ?

Merci d'avance pour votre aide

Jean-Yves 

3 RÉPONSES 3
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bonjour  ,

 

serait-il possible de tester la TV après avoir débrancher le câble HDMI qui la relie à l'ampli Denon AVR X6400H

Et tenez-nous au courant du résultat.

Si ma réponse vous a été utile, approuvez-la et Si votre souci est réglé cliquez sur ACCEPTER COMME SOLUTION. Bien à vous.
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Bonjour, 

J'ai coupé l'alim électrique de la TV et débranché le cable HDMI

Puis, j'ai maintenu appuyé le bouton power de ma télécommande samsung pendant 20secondes

Bon résultat pendant 24 h

Quand je rentre , je réessaierai pour m'assurer que tout fonctionne bien

Jean-Yves

Explorer

OK, ça marche, Et tenez-nous au courant.

Si ma réponse vous a été utile, approuvez-la et Si votre souci est réglé cliquez sur ACCEPTER COMME SOLUTION. Bien à vous.
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