Wsparcie

Open search

samsung wd80k5a10ox - głośne dźwięki

Highlighted
Apprentice

Witam, 

Wczoraj uruchomiliśmy pierwszy raz pralko-suszarkę Samsung WD80K5A10OX i co jakiś czas w trakcie prania pralka wydaję bardzo głośne dźwięki mechaniczne. 

Załączam link do filmu jak to wygląda w rzeczywistości. 

https://youtu.be/9Gb-Syuhnhc

 

9 ODPOW. 9
Hotshot

Cześć @kamilao5555,

Zachęcam, abyś zapoznał się z artykułem dostępnym pod poniższym linkiem:
Głośna praca pralki – przyczyny.

 

Daj znać, czy poradnik pomógł znaleźć przyczynę głośnej pracy pralki.


Editor7.gif

 

Czy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?


Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!


GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

Apprentice

Cześć, 

Pralka jest wypoziomowana, skalibrowana itd. W czasie prania lekkie rzeczy i mało ich jest w bębnie. Hałas jest nie do zniesienia więc to na pewno nie jest normalne. 

Apprentice

Przeglądałem Internet i wydaje mi się, że to pompa wody. W innych przypadkach przy takim samym hałasie wszyscy mieli problem z pompą. Ehh... nowa pralka i od razu problem.

 

Hotshot

@kamilao5555,

Eksperci od sprzętu AGD będą dostępni na forum jutro i postarają się zweryfikować, co jest przyczyną niepowołanych dźwięków.

 

Jeśli usterka wynika z uszkodzonej pompy wody - zachęcam do kontaktu z infolinią w celu zamówienia kuriera. Oto numer telefonu: 801-172-678 lub +48 22 607-93-33. 

 

Możesz również skontaktować się ze sklepem - możliwe, że z uwagi na nowy sprzęt przychylą się do wymiany na inny egzemplarz.

 

Podziel się informacją zwrotną, jak sprawa się zakończy.


Editor7.gif

 

Czy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?


Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!


GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

Expert

Cześć kamilao5555,

Dziękuję, że podzieliłaś się filmem z działania urządzenia. To co zwróciło moją uwagę to ciasne obudowanie sprzętu, czy u Ciebie spełnione są warunki instalacji jeżeli chodzi o odstępy od mebli? 

Boki po 25mm,

Tył 50mm,

Góra 25mm.


Editor7.gif

Czy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?

Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!

GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

Apprentice
Tak są w porządku ... Ale co ma w ogóle wspólnego z tym jak ewidentnie słychać, że pompa źle pracuje. Człowiek płaci dużo pieniędzy za sprzęt a wy w każdej formie kontaktu uciekacie od tematu pompy tylko zadajecie zbędne pytania żeby coś sprawdzić...
Expert

Cześć kamilao5555,

Na chwilę obecną nie mamy pewności, że dźwięk pochodzi z pompy. Szczerze mówiąc po zapoznaniu się z nagraniem przesłanym przez Ciebie nie identyfikowałbym tego dźwięku z pompą odpływową. 

Pytanie o odległości robocze pojawiło się z tego względu, że urządzenie musi być zainstalowane zgodnie z zaleceniami producenta. Skontaktuj się proszę z infolinią Samsung aby konsultant mógł zarejestrować zgłoszenie w sprawie Twojej pralki.


Editor7.gif

Czy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?

Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!

GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

Apprentice

Wy się wszyscy z tego forum nadajecie do pomocy... Pralka chodzi jak wiertarka z udarem a ty mówisz, że to nie pompa. 

Zresztą już się nie udzielajcie.

Czekam na serwis... dam znać jaki efekt końcowy z tego wyjdzie. 

Expert

@kamilao5555 czekam z niecierpliwością na wynik oględzin. 

Miłego weekendu majowego życzę


Editor7.gif

Czy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?

Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!

GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

Autorzy z największą liczbą like