Wsparcie

Open search

Promocja Dual Cook

Highlighted
ROZWIĄZANE
First Poster

Kupiłem 5 sprzętów AGD z czego 4 kwalifikują sie pod cashback jaki jest przy zakupie piekarnika dual cook. Wszedłem na konto i rozpocząłem wpisywanie kolejno sprzętów wraz z numerami seryjnymi, podpinanie fotek tabliczek znamionowych itd. Po zakończeniu zatwierdziłem całość a system podał że dwa numery seryjne są nieprawidłowe. Sprawdziłem kilka razy i są prawidłowe. I co dalej ? 

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Zaakceptowane rozwiązania

Dzięki @vdsl2 za słuszną podpowiedź.

@Ilfing,

Jeszcze dla ułatwienia link do regulaminu:

https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/campaign/sprzet-do-zabudowy/kuchnia-doskonala/Re...

i mail do organizatora promocji:

cashbackzabudowa@oexebusiness.com

Gdybyś miał dodatkowe pytania zapraszam.

 


Editor7.gif

Czy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?

Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!

GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

20 ODPOW. 20
Legend

@IlfingPozostaje Ci wysłać e-maila który jest w regulaminie promocji opisać dołaczyć zdjecia tabliczki i dowodu zakupu.





Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Założyłeś temat i Ci pomogłem ? Oznacz najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie. Dla mnie to najlepsza motywacja




Dzięki @vdsl2 za słuszną podpowiedź.

@Ilfing,

Jeszcze dla ułatwienia link do regulaminu:

https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/campaign/sprzet-do-zabudowy/kuchnia-doskonala/Re...

i mail do organizatora promocji:

cashbackzabudowa@oexebusiness.com

Gdybyś miał dodatkowe pytania zapraszam.

 


Editor7.gif

Czy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?

Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!

GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

Apprentice

Witam Wszystkich

 

Uwaga na ta promocje!!

Wspolnie z zona szukalismy wyposarzenia do nowej kuchni. Mieslismy wybrany caly zestaw do zabudowy innych firm niz Samsung: piekarnik, mikrofalowka, plyta indukcyjna, lodowka. W sklepie sprzedawca powiedzial nam o promocji zwrotu od Samsunga jak kupi sie caly zestaw jaki potrzebowalismy. Na szybko zmienismy sprzety na Samsunga.

Wyszlo duuuzo wiecej niz wczesniejszy sprzet, nawet jak odliczylismy ten obiecywany 1000zl bylo wiecej.

Zaplacilismy 9,5 tys.

Po otrzymaniu sprzetu przez godzine wpisywalem zgloszenie w promocji - formularz co chwile sie psul.

Ostatecznie dostalismy maila ze nie dostaniemy zadnego zwrotu bo zakupilismy sprzet za za mala kwote.

Nie wiem jak dla innych ale dla mnie 9,5 tys jest duza kwota.

 

Zadzwonilem na info linie Samsunga tam Pan mnie zbywal i ciagle odsylal do jakichs firm zewnetrznych.

Jesli tak wywiazuja sie z odpowiedzialnosci za akcje promocyjne to jak bedzie wygladala ewentualna naprawa gwarancyjna?

 

Jeszcze nie uruchomilismy sprzetu a ja juz zaluje ze zakupismy ten sprzet od Samsunga.

DamianK Moderator
Moderator

@Rob33

 

To że wrzuciłeś post o takiej samej treści w dwóch miejscach niewiele zmienia w kwestii odpowiedzi, którą i tak zapewne dostaniesz. Dublowanie postów jest niezgodne z zasadami forum. Usunąłem Twój post z tamtego tematu.


Editor7.gif

Czy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?

Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!

GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

Apprentice

Post wrzucilem najpierw do dyskusji o dual cook.  Potem zobaczylem ze jest ten watek wiec go przekopiowalem. Panstwa system zapisal go nawet dwa razy.

Rozumiem ze moderatorzy z Samsunga dbaja o to zeby w materialach reklamowych nie pojawily sie zadne krytyczne uwagi. Jest taki cytat: "Prawdziwa cnota krytyk sie nie boi"

 

Jesli nie maja Panstwo nic przeciwko to chcialbym zeby w tamtym watku rowniez  byla informacja o tej promocji.

No moze ze ta "spolecznosc Samsunga"  to jakas agencja reklamowa z darmowymi pracownikami z internetu.

 

Apprentice

Widze ze Pan DamianK tak sie rozpedzil ze nie tylko usunal moj post ale rowniez bardzo uzyteczny post Pani o piekarniku Dual Cook. Szkoda bo opis byl bardzo uzyteczny i fajny.

Internet daje tyle mozliwosci i kanalow komunikacji ze takie operacje wyciszania nie skutkuja a daja wrecz odwrotny efekt.

DamianK Moderator
Moderator

@Rob33

 

Po pierwsze, Twój oryginalny wpis o takiej samej treści znajduje się w tym temacie i nie został usunięty, także w tym miejscu zakończmy domysły na temat ewentualnej krytyki, bo tę możesz wyrzucać z siebie do woli, bylebyś tylko robił to w odpowiednim do tego miejscu i zgodnie z zasadami netykiety (i tego forum).

 

Po drugie, post Oli nie zniknął, cały czas znajduje się w tym samym miejscu. Jeżeli nie potrafisz go odnaleźć, tu masz link.

https://eu.community.samsung.com/t5/Sprz%C4%99t-Gospodarstwa-Domowego/Dual-Cook-Flex-nowa-seria-piek...


Editor7.gif

Czy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?

Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!

GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

Apprentice

Witam

 

Porozmawiajmy o zadada tego forum:

"

  • Pamiętaj jaką rolę pełnisz

Będąc pracownikiem lub partnerem Samsung, nie zapominaj proszę, że reprezentujesz  Samsung:  zachowuj się z szacunkiem oraz tak, jak się tego od Ciebie oczekuje J"

 

Takie tykanie ("To że wrzuciłeś post", "wyrzucilem twoj post", "Twój oryginalny wpis","bylebyś tylko robił")  w srodowisku w ktorym sie obracam nie jest oznaka traktowania nieznanej osoby z szacunkiem. Zostawie dla siebie pozostala czesc komentarza.

 

Ton ostatnich wypowiedzi rowniez uwazam za napastliwy, protekcjonalny i arogancki. Po calej mojej historii mam jasne obraz w jaki traktuja Panstwo swoich klientow.  Trudno byloby mi powiedziec ze sa Panstwo przyjaznie nastawieni do klienta.

 

Po tym jaki zbudowaliscie wizerunek  dotyczacy wsparcia klienta mam bardzo powazne obawy co do ewentualnych napraw gwarancyjnychm, sadze ze beda przebiegaly w ten sam sposob.

 

Bardzo zaluje ze zakupilem sprzet Samsunga.

 

Na marginesie;: W regulaminie i zasadach nie ma ani slowa o usuwaniu zduplikowanych postow. Prosze o przywrocenie mojego postu pod watkiem:

https://eu.community.samsung.com/t5/Sprz%C4%99t-Gospodarstwa-Domowego/Dual-Cook-Flex-nowa-seria-piek...

Drodzy Panowie,

Dyskusja zboczyła z pierwotnego toru-wróćmy do tematu

@Rob33 daj nam chwilę, z tego co wiem @MichałJ kontaktował się z Tobą w celu pomocy w wyjaśnieniu sprawy.

Jestem pewna, że znajdziecie jakieś rozwiązanie

 

 

 


Editor7.gif

Czy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?

Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!

GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

Autorzy z największą liczbą like