Wsparcie

Open search

Pralko-suszarka nie suszy ubran wd80k5a10ox

Highlighted
ROZWIĄZANE
First Poster

Witam, 

Kupiliśmy pralkę z suszarka, wczoraj walczyliśmy pranie razem z suszeniem po całym czasie pranie było kompletnie mokre, później walczyliśmy samo suszenie i dalej pranie kompletnie mokre.

Co może być przyczyną?

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Zaakceptowane rozwiązania

Cześć @Tuchamartucha,

Sprawdźcie proszę jaki program do suszenia był wybrany i czy był to pełny cykl suszenia czy jedynie dodaliście jakiś czas suszenia do samego prania.

Jeśli ta druga opcja to możliwe, że ustawiony czas był niewystarczający.

W przypadku wybrania osobnego programu i przejściu całego zweryfikujcie czy nie było zbyt dużo prania i czy filtry są czyste. Teoretycznie zawsze należy to sprawdzić, nawet w nowym sprzęcie.

Jeżeli kolejne próby nie przyniosą efektu należy zgłosić usterkę na infolinii pod numerem 801 172 678.

Konsultanci pomogą umówić wizytę serwisanta.

 

Jeśli uważasz, że odpowiedzi w Twoim temacie były pomocne daj „lajka” i kliknij „zaakceptuj jako rozwiązanie” pod postem wybranego użytkownika. Daje to satysfakcję i motywację do pomocy innym w kolejnych postach 

Editor7.gifCzy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?

Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!

GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

5 ODPOW. 5

Cześć @Tuchamartucha,

Sprawdźcie proszę jaki program do suszenia był wybrany i czy był to pełny cykl suszenia czy jedynie dodaliście jakiś czas suszenia do samego prania.

Jeśli ta druga opcja to możliwe, że ustawiony czas był niewystarczający.

W przypadku wybrania osobnego programu i przejściu całego zweryfikujcie czy nie było zbyt dużo prania i czy filtry są czyste. Teoretycznie zawsze należy to sprawdzić, nawet w nowym sprzęcie.

Jeżeli kolejne próby nie przyniosą efektu należy zgłosić usterkę na infolinii pod numerem 801 172 678.

Konsultanci pomogą umówić wizytę serwisanta.

 

Jeśli uważasz, że odpowiedzi w Twoim temacie były pomocne daj „lajka” i kliknij „zaakceptuj jako rozwiązanie” pod postem wybranego użytkownika. Daje to satysfakcję i motywację do pomocy innym w kolejnych postach 

Editor7.gifCzy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?

Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!

GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

First Poster

Mam dokładnie ten sam problem - dzisiaj po raz pierwszy uruchomiem swoją pralko-sucharke WD80K5A10OW/EO.
Za pierwszym razem wyciągnąłem całe mokre. Za drugim, dla pewności, zmierzyłem specjalnie masę wsadu po wypraniu, aby zmieścić się w 3 kilogramach, ustawiłem pełne suszenie - pralka wyliczyla czas na 2h10m. Przez pierwszą godzinę rzeczy były raczej suche (wkładałem je wlaściwie tylko lekko wilgotne po cykly 1200 obrotów), ale do końca cyklu robiły się tylko coraz bardziej mokre. Wyjąłem je ociekające wodą. Filtr u spodu sprawdziłem - jest jeszcze jakiś?

First Poster

@JLapinski  napisał(a):

Mam dokładnie ten sam problem - dzisiaj po raz pierwszy uruchomiem swoją pralko-sucharke WD80K5A10OW/EO.
Za pierwszym razem wyciągnąłem całe mokre. Za drugim, dla pewności, zmierzyłem specjalnie masę wsadu po wypraniu, aby zmieścić się w 3 kilogramach, ustawiłem pełne suszenie - pralka wyliczyla czas na 2h10m. Przez pierwszą godzinę rzeczy były raczej suche (wkładałem je wlaściwie tylko lekko wilgotne po cykly 1200 obrotów), ale do końca cyklu robiły się tylko coraz bardziej mokre. Wyjąłem je ociekające wodą. Filtr u spodu sprawdziłem - jest jeszcze jakiś?


Polecan umowic sie z serwisem u nas byl problem z kalibracja - serwis przeprowadzil ja jeszcze raz i suszarka elegancko suszy.

Cześć Userzy,

@Tuchamartucha, dzięki za podpowiedź. Bardzo przydatna informacja!

@JLapinski zapraszam do kontaktu z infolinią. Agent omówi z Tobą zgłaszane problemy i przedstawi proponowane rozwiązania.

Daj znać jak się sprawa zakończyła.

Pozdrawiam,

Jeśli uważasz, że odpowiedzi w Twoim temacie były pomocne daj „lajka” i kliknij „zaakceptuj jako rozwiązanie” pod postem wybranego użytkownika. Daje to satysfakcję i motywację do pomocy innym w kolejnych postach 

Editor7.gifCzy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?

Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!

GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

First Poster

Serwisant Samsunga wymienił płytę sterującą na nową - nowszy model z nowszym oprogramowaniem. To była jedyna akcja, z góry zamierzona, ale skuteczna. Pralka od razu zaczęła prawidłowo suszyć.
Pan serwisant mówił, że prawdopodobnie stare oprogramowanie zawierało błąd i pralka podawała za dużo wody potrzebnej do chłodzenie bębna w czasie suszenia.

Autorzy z największą liczbą like