Wsparcie

Open search

Peknięta uszczelka w lodówce RB31FERNDEF/EF

First Poster

Jak w temacie, lodówka ma dopiero 18 miesięcy a uszczelka wygląda gorzej niż w 15 letnim ,,polarze" 

Przed zgłoszeniem ,,reklamacji" zadzwoniłem do sklepu w którym kupiłem lodówkę . Na hasło mam pękniętą uszczelkę w lodówce , człowiek od razu dokończył czy chodzi o lodówkę samsung? 

 Czy ktoś z forumowiczy miał podobny problem? Myślę o przejściu się do rzecznika praw konsumenta bo to naprawdę parodia. 

oto  część wiadomości jaką otrzymałem ,,

Rozumiem, że kontaktuje się Pan w sprawie uszkodzenia uszczelki w lodówce RB31FERNDEF/EF .

Dziękujemy za przesłane zdjęcie. Zostały one przekazane do weryfikacji. W ocenie działu technicznego uszkodzenie uszczelki jest uszkodzeniem mechanicznym. Zgodnie z kartą gwarancyjną tego typu uszkodzenia, wynikające z niewłaściwego użytkowania nie podlegają naprawie gwarancyjnej."

 

Rozumiem że mam nie otwierać wogóle lodówki? 

4 ODPOW. 4
Expert

Cześć jarogts,

Abym mógł Ci w jakiś sposób pomóc chciałbym zobaczyć jak wygląda uszczelka. Dasz radę wstawić zdjęcie pokazujące uszkodzenie?


Editor7.gif

Czy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?

Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!

GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

Highlighted
First Poster

Pardon ze po 2 miesiacach ale wyjezdzalem za granice. Oto fotka51270204_2283456255225029_5464392762197540864_n.jpg

Expert

Cześć jarogts, 

Podeślij zgłoszenie przez formularz kontaktowy https://www.samsung.com/pl/info/contactus/


Editor7.gif

Czy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?

Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!

GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

First Poster

Witam, zgloszenie podeslane. ps pardon za brak polskich znakow.

Autorzy z największą liczbą like