Wsparcie

Open search

Lodówka Samsung RS7667FHCSL nie działająca kostkarka

First Poster

Kostkarka wbudowana w drzwi samoczynnie nie wytwarza lodu. Po wciśnięciu przycisku test napełnia wodą cztery z siedmiu przegródek na lód, a później samoczynnie go nie wyrzuca do pojemnika. Trzeba ponownie wcisnąć przycisk test aby to zrobić. Co może być przyczyną?

10 ODPOW. 10
Expert

Cześć Chris_tq,

Ciekawy przypadek. Jeżeli urządzenie jest jeszcze w okresie gwarancyjnym to skontaktuj się proszę z naszą infolinią. 

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

Sprawdź nowy dział Wideo i podziel się opinią.
First Poster

Jest już po gwarancji. Był u mnie specjalista z lokalnego serwisu AGD i stwierdził, że koszykarka ma za ciepło. Kazał opróżnić dwie górne półki. Nie pomogło.

RadekK Moderator
Moderator

Cześć @Chris_tq , zajrzyj na forum jutro, kiedy będzie dostępny @MichałJ . Wierzę, że uda się znaleźć przyczynę. Ja jeszcze dopytam - nieprawidłowe działanie kostkarki pojawiło się niedawno, a może kompilacje występowały od nowości?

 

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

 

Sprawdź nowy dział Wideo i podziel się opinią.
First Poster

Od nowiści nie było problemów. Dopiero jakiś czas temu przestała produkować lód. Zamrażarkę mam praktycznie zapełnioną tak samo od nowości.

Expert

@Chris_tq faktycznie ciekawy przypadek. Masz zachowane po 5 cm po bokach i od tyłu urządzenia? Lodówka podłączona jest przez przedłużacz czy bezpośrednio do gniazdka? Resetowałeś ją?  Jakie są ustawione temperatury w zamrażalniku?

 

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

 

Sprawdź nowy dział Wideo i podziel się opinią.
First Poster

Tak lodówk stoi prawidłowo, podłączona bezpośrednio do gniazdka, temperatura zamrażarki -18. Była odłączona od zasilania na 24 godziny chyba, że chodzi o inny reset?

Expert

@Chris_tq serwis, z którym się kontaktowałeś, był serwisem autoryzowanym Samsung? To, co zgłaszasz, nie jest normalne, a do tego masz prawidłową instalację, więc pozostaje tylko naprawa serwisowa.

 

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

 

Sprawdź nowy dział Wideo i podziel się opinią.
First Poster

Ok. W takim razie gdzie szukać serwisu? Mieszkam w Zielonej Górze jeśli to pomoże. Dziękuję za pomoc

Hej @Chris_tq ,

Po miejscowości najbliższy serwis znajduje mi w Lubinie - MAXI SERWIS Lubin ul. Magnoliowa 9 Tel. 76 8423520.

Dla pewności zerknij jeszcze w wyszukiwarkę po kodzie pocztowym tutaj:

https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

Sprawdź nowy dział Wideo i podziel się opinią.
Autorzy z największą liczbą like