Wsparcie

Open search

Głośna praca lodowki

First Poster

Dzień dobry,

Od tygodnia posiadam lodówkę BRB 260089WW, niestety nie jestem z niej zadowolony. Lodówka pracuje cały czas, co jak się już dowiedziałem jest normalne. Niestety pracuje głośno. Dźwięki ktore wydaje to ciągły "szum" pracującego silnika plus raz na jakiś czas odgłos przelewania lub trzaski. Dźwięki zdają się dobiegać z prawej strony.

Zgłaszałem problem na infolinii Samsunga, niestety Pan konsultant poinformował mnie że nie zarejestruje mojego zgłoszenia, odmówił rejestracji mimo tego że na to nalegalem. Dziwi mnie takie zalatwienie sprawy... Zostałem pozostawiony sam sobie z problemem, brakowało tylko tego żeby zakończył rozmowę słowami - "kupiłeś to się odwal." I nie, po zakończeniu rozmowy nie miałem możliwości oceny pracy konsultanta.

 

Posiadam również drugą, prawie identyczna lodówkę tylko w wersji wolnostojącej, tam dźwięki są podobne jednak nieporównanie cichsze, dlatego uważam że jednak coś jest nie tak.

Proszę o pomoc .

 

Pozdrawiam

2 ODPOW. 2
Highlighted
Legend

@yegolebi  Tu jest jedno rozwiązanie jak zgłosić taki problem do sprzedawcy z tytułu rękojmi a nie gwarancji. 

https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/





Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Założyłeś temat i Ci pomogłem ? Oznacz najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie. Dla mnie to najlepsza motywacja



RadekK Moderator
Moderator

Cześć @yegolebi,

Poniższe artykuły mogą pomóc namierzyć przyczynę głośnej pracy:
Odgłosy lodówki- normalne? Czy jest się czym martwić?

Głośna praca lodówki - przyczyny

 

Tak jak wspomniał vdsl - możesz zareklamować produkt również w ramach rękojmi. 

 

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

 

Sprawdź nowy dział Wideo i podziel się opinią.
Autorzy z największą liczbą like