Wsparcie

Open search

Dziwne buczenie

Highlighted
ROZWIĄZANE
Apprentice

Witam.

Mam pralkę WF60F4EFW2W kupiona 7 lipca 2018. Do tej pory było OK do wczoraj. Wczoraj po płukaniu podczas przygotowania do wirowania słychać buczenie albo wycie jak kto woli, pralka kręciła się w lewo i prawo na 7 minucie i tak sobie wisiała chyba z 15 minut w końcu ją wyłączyłem. Dzisiaj  ponowiłem próbę... na wszelki wypadek wyczyściłem filtry - sitko na wlocie wody i filtr na wylocie (sitko było czyste, na filtrze nie wiele brudu), po płukaniu przy przygotowaniu do wirowania znowu to samo, jak zaczęła wirować buczenie ustało. Buczeć zaczęła dopiero podczas ostatniego wirowania.

Ale przynajmniej cały cykl przebiegł pomyślnie. Pewnie będę dzwonił do Serwisu (Kraków), ale chcę wiedzieć co to może być za usterka (będzie pan zadowolony) Filmiki na potwierdzenie :

Film pierwszy

Film drugi

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Zaakceptowane rozwiązania
Apprentice

Witam ponownie ...

Dzisiaj rano był serwisant do pralki. Wymienił silnik pompy spustowej (model pompy DC31-00181A). Do tej chwili 2 prania i zero buczenia.

Pralka pracuje jak nowa.

Temat można zamknąć.

9 ODPOW. 9
Community Manager

@darekmer, dzięki za zgłoszenie!

 

Wywołam naszych ekspertów: @EwaK@MichałJ@Aleksandra_S_W macie jakieś pomysły?

EwaK Moderator
Moderator

 

 

@darekmer dzięki za przesłane filmy. Widać na nich, że urządzenie nie mogło wejść w obroty. Jest parę możliwych przyczyn takiej sytuacji. Pierwsza to przeciążenie bębna. Maksymalny załadunek dla programu codziennego w Twoim modelu to 3 kg. Sprawdź, czy przy takim załadunku lub całkowicie bez żadnego odgłos również występuje. Przesyłam tabelę załadunkową dla Twojego modelu:

Capture.PNG

Kolejną przyczyną może być brak kalibracji bębna. Zalecamy wykonywać ją co max 40 cykli:

Capture.PNG


Editor7.gif

Czy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?

Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!

GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

Apprentice

Witam ponownie

Dzięki za zainteresowanie.

Kalibracja nie pisałem bo to raczej oczywiste (a może nie) była wykonana wczoraj po sprawdzeniu filtrów. I u mnie kalibracja trwa nie 3 minuty tylko koło minuty + otwieranie koło 1 minuty.

Jeśli chodzi o wagę to ile może ważyć cienka wiosenna kurtka i 2 bluzki (wszystko żony ) tyle było w bębnie .

Co do wejście na obroty to podejrzewam że próbowała sobie pranie rozłożyć przed wirowaniem tylko jej coś nie wychodziło ten film z przedwczoraj co na wyświetlaczu 7 minut. Wczoraj w końcu ukończyła pracę ale też coś z tym rozkładaniem chwilę jej zeszło.

EwaK Moderator
Moderator

Hej @darekmer jak najbardziej, zatrzymywanie na 7, 9 i 13 minucie zależnie od programu oznacza właśnie problem z wyważeniem/rozłożeniem załadunku, stąd moje pytania o ilość i czy wykonywałeś kalibrację. Tak samo się dzieje na programach z możliwym większym załadunkiem?


Editor7.gif

Czy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?

Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!

GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

Apprentice

Witam

Nie odzywałem się bo prania brak ....

Dalej to samo czyli po praniu przed wirowaniem i jak zaczęła ostatnie wirowanie. Przestało buczeć dopiero jak stanęła i chyba wyłączyła pompę. W poniedziałek zgłaszam reklamację.

EwaK Moderator
Moderator

Oczywiście, jeżeli dzieje się coś niepokojącego skontaktuj się z infolinią. Wcześniej zweryfikuj raz jeszcze instalację, wypoziomowanie, dokręcenie nóżek, filtr, odprowadzanie wody, jak i tunelik za filtrem czy nie dostały się tam żadne ciała obce.


Editor7.gif

Czy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?

Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!

GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

Apprentice

Dziwne bo teraz dopiero zauważyłem podobny post z tym samym buczeniem i ten sam model pralki autorstwa @Jcichy .

Może te pralki mają jakąś wadę ?

Może jest więcej takich pralek tylko ludzie nie piszą, tylko zgłaszają.

 
Apprentice

Witam ponownie ...

Dzisiaj rano był serwisant do pralki. Wymienił silnik pompy spustowej (model pompy DC31-00181A). Do tej chwili 2 prania i zero buczenia.

Pralka pracuje jak nowa.

Temat można zamknąć.

EwaK Moderator
Moderator

@darekmer dzięki za info! Cieszę się, że już wszystko ok


Editor7.gif

Czy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?

Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!

GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

Autorzy z największą liczbą like