Wsparcie

Open search

Aktualizacja oprogramowania N650

Highlighted
Navigator

Kupilem niedawno soundbar N650 i chcialbym, aby miał zainstalowane najnowsze oprogramowanie. W związku z tym mam dwa pytania:

1) Czy jest możliwośc sprawdzenia jaką wersję oprogramowania posiada obecenie mój soundbar? - być może zainstalowana jest już najnowsza wersja i nie ma potrzeby aktualizacji.

2) na stronie internetowej wsparcia Samsung dostepne są do pobrania dwa pliki, a mianowicie: MICOM wer. 1003.1 oraz Upgrade file  wer. 1002.0. Czym różnią się te dwa pliki i którego powinienem użyć do aktualizacji oprogramowania N650?

 

Z góry dziękuję za pomoc

13 ODPOW. 13
Legend

@stawik Nie ma możliwości sprawdzenia jaki masz firmware .Co do  MICOM wer. 1003.1 może Ci więcej napisze @StaszekM 





Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Założyłeś temat i Ci pomogłem ? Oznacz najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie. Dla mnie to najlepsza motywacja



Navigator

Dziękuje za szybka odpowiedź i z niecierpliwością czekam na kolejną informację.

 

Poniżej zrzut ekranu ze strony Samsunga

1.JPG

Navigator

Jak widać do wyboru sa dwa pliki:

MICOM wer. 1003.1 - ten plik jest nowszy bo z 20.07.2018, ale waży podejrzanie mało bo tylko 0,12 MB no i nazwę ma jakąś dziwną.

Drubi plik, którego nazwa jest już bardziej intuicyjna, tj. Upgrade File, waży już rozsądnie, bo 1,68MB, ale jest starczy (27.06.2018) i ma starszą wersję, tj. 1002.0.

 

Trochę mało przejrzyste jest to wsparcie techniczne i bez wyjaśnienia ani rusz z aktualizacją.

Legend

@stawik  Jest to też aktualizacja softu ale pod nazwą MICOM i nic się nie stanie jak aktualizujesz. 





Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Założyłeś temat i Ci pomogłem ? Oznacz najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie. Dla mnie to najlepsza motywacja



Navigator

Niepokoi mnie tylko bardzo mały rozmiar tej aktualizacji, w szczególności w porównaniu z aktualizacją wcześniejszą.

Cieżko mi przyjąć, że starsza aktualizacja oprogramowania ma 1,68MB, a nowsza ma tylko 0,12MB i że ta nowsza aktualizacja zawiera w sobie wszystk to co posiada starsza aktualizacja.

Może zamiast instalowania od razu nowszej aktualizacji, należy wcześniej wgrać tą starszą? Zakladam oczywiście, że oprogramowanie, które jest zainstalowane na moim sprzęcie jest starsze od obu aktualizacji dostepnych na stronie Samsung.

Legend

@stawik Możesz wykonać telefon na infolinie Samsung i się dowiesz tel 22 607 93 33. lub przez e-mail 

https://www.samsung.com/pl/support/email-technical-question/





Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Założyłeś temat i Ci pomogłem ? Oznacz najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie. Dla mnie to najlepsza motywacja



Navigator

Wychodzi na to, że można sprawdzić wersje oprogramowania, a do jego aktualizacji należy pobrać oba pliki ze strony internetowej

 

Poniżej odpowiedź ze strony Samsung, może jeszcze komuś sie przyda:

 

W celu sprawdzenia wersji oprogramowania w soundbarze należy wyłączyć soundbar pilotem, a następnie przytrzymać przycisk koła zębatego na pilocie. Na wyświetlaczu  pojawią się informacje o wersji oprogramowania MICOM oraz wersji oprogramowania systemu.

 

W celu aktualizacji należy postępować zgodnie z instrukcją:

 

1) Aktualizację należy pobrać z poniższej strony: https://www.samsung.com/pl/support/model/HW-N650/EN/ (plik MICOM oraz plik Upgrade File (USB type)

2)Pliki aktualizacyjne należy rozpakować, a następnie skopiować na pendrive

3)Należy uruchomić soundbar i jako źródło wybrać USB

4)Należy wpiąć pendrive do soundbara (w soundbarze znajduje się port micro USB, a więc należy użyć pendrive micro USB lub przejściówki)

5)Rozpocznie się proces aktualizacji, an ekranie pojawi się informacja UPDATE -> OK

6)Na ekranie soundbara będą pojawiać się kolejne komunikaty ON -> UPDATE -> BYE

7)Po aktualizacji  soundbar zrestartuje się

 

Legend

@stawik  Dzięki za informacje i już będę wiedział jak sprawdzić wersje firmware.





Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Założyłeś temat i Ci pomogłem ? Oznacz najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie. Dla mnie to najlepsza motywacja



Explorer

Wcześniej pisałeś o pliku ważącym 2 mb, ten waży 300, więc jak to się ma do rzeczywistości ?

Autorzy z największą liczbą like