Wsparcie

Open search

Przydatne porady dla użytkowników

7 ODPOWIEDZI
Expert

Jak wykonać reset ustawień monitora do wartości fabrycznych

 

W przypadku reset ustawień monitora jest przydatną funkcją pozwalającą m.in. pozbyć się kłopotów wynikających między innymi z brakiem możliwości ustawienia niektórych rozdzielczości.

 

W modelu S22E450 reset można wykonać za pomocą ścieżki:

Menu > Setup&Reset  > Reset All

 

W modelu LC24FG70FQUXEN jest to z kolei ścieżka:

Menu > System > Reset all

 

Po zastosowaniu ww. Urządzenie przywróci ustawienia do wszystkich wartości domyślnych i konieczna będzie ponowna konfiguracja urządzenia.

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

Sprawdź nowy dział Wideo i podziel się opinią.
Expert

Wyłączenie trybu sklepowego

 

Tryb sklepowy jest to specjalny sposób prezentacji obrazu wykorzystywany do użytku w sklepach. Jeżeli zostanie on przypadkowo włączony, można powrócić do standardowego profilu ustawień. Na przykładzie monitora LC24FG73FQUXEN można zrobić to w dwóch krokach:

  1. Naciskając gałkę jog, aż pojawi się wstępne menu;
  2. Następnie przyciskając jog’a w prawo i przytrzymać aż ekran mignie;jog.jpg

     

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

Sprawdź nowy dział Wideo i podziel się opinią.
Expert

Dlaczego w monitorze nie ma dźwięku?

 

Częstą wątpliwością jest brak dźwięku w monitorze pomimo prawidłowego podłączenia kabli hdmi i audio do monitora. Paradoksalnie jest to spowodowane brakiem głośników w monitorze, przy jednoczesnym posiadaniu wyjścia słuchawkowego. Poniżej zamieszczam listę monitorów posiadających wyjście audio, ale nie posiadające głośników:

LC34H890WJUXEN

LU28H750UQUXEN

LU32J590UQUXEN

LC49HG90DMUXEN

LC27FG73FQUXEN

LC24FG73FQUXEN

LC32HG70QQUXEN

LC27HG70QQUXEN

LC24FG70FQUXEN

LC27FG70FQUXEN

LS25HG50FQUXEN

LC27H580FDUXEN

LC27F581FDUXEN

LC32F391FWUXEN

LC27F390FHUXEN

LC24F390FHUXEN

LS27E390HSEN

LS22E390HSEN

LU28E590DSEN

LS32D85KTSREN

LS27D85KTSREN

LS24D390HLEN

LC27F396FHUXEN

LC24F396FHUXEN

LC27F398FWUXEN

LU32E85KRS/EN

LU24E85KRS/EN

LU28E85KRS/EN

LS27H650FDUXEN

LU32D97KQSR/EN

 

W przypadku, jeżeli nie macie pewności, z jakim modelem urządzenia macie styczność i czy posiada on głośniki wystarczy sprawdzić dół obudowy monitora – głośniki będą wyczuwalne w postaci kratki.

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

Sprawdź nowy dział Wideo i podziel się opinią.
Expert

Wady matrycy podlegające gwarancji

 

1. Martwe piksele – są definiowane jako piksele nie emitujące żadnego światła. Norma dla matryc zakłada, że matryca nie może posiadać więcej, niż 5 takich pikseli.

piks1.jpg

 

2. Kolorowe piksele – kolorowe piksele, świecące jednostajnie jednym kolorem. Wg norm przyjętych przez Samsung na matrycach monitorów są one niedopuszczalne.

 

3. Robaki w matrycy – jeżeli w trakcie użytkowania urządzenia pojawi się w nim ciało obce, np. dobrze widoczny robak także jest to podstawa do przyjęcia zgłoszenia. Poniżej poglądowe zdjęcie przedstawiające owada w matrycy:

 

robak.JPG

 

 

4.Inne - Poniżej zamieszczam kilka poglądowych zdjęć matryc monitorów kwalifikujących je do naprawy w ramach gwarancji:

ser1.jpg

 

ser2.jpg

 

ser3.jpg

 

ser4.jpg

 

ser5.jpg

 

ser6.jpg

 

ser7.jpg

 

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

Sprawdź nowy dział Wideo i podziel się opinią.
Expert

Uszkodzenia mechaniczne

 

Zgodnie z zasadami karty gwarancyjnej Samsung: „Gwarancją nie są objęte:
• uszkodzenia na skutek niewłaściwego, niezgodnego z instrukcją obsługi użytkowania i przechowywania produktu;
• uszkodzenia mechaniczne i wywołane nimi wady, uszkodzenia transportowe oraz awarie spowodowane przez czynniki zewnętrzne takie jak: zalanie cieczą, zawilgocenie (np. przez opady atmosferyczne lub kondensację pary wodnej w zmiennych temperaturach), zbyt wysoka lub zbyt niska temperatura, wyładowania atmosferyczne, pożar, nieprawidłowe napięcie w sieci, niewłaściwa wentylacja, działanie czynników chemicznych, a także innych będących poza kontrolą Gwaranta;” (https://www.samsung.com/pl/support/warranty/)

 

Poniżej zamieszczam kilka poglądowych zdjęć uszkodzeń mechanicznych monitorów:

mech2.jpg

 

mech3.jpg

 

mech4.jpg

 

mech5.jpg

 

mech7.jpg

 

mech8.jpg

 

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

Sprawdź nowy dział Wideo i podziel się opinią.
Expert

Klucz systemowy do instalacji systemu operacyjnego

 

W przypadku utraty systemu operacyjnego wraz z preinstalowana partycją recovery istnieje możliwość ponownej instalacji systemu w naszym autoryzowanym serwisie CTDI (https://www.ctdi.pl/kontakt.html). Samsung udostępnia kopię systemu operacyjnego do reinstalacji Windows jedynie za pośrednictwem serwisu. Klucz instalacyjny z preinstalowanej wersji systemu operacyjnego nie będzie kompatybilny z obrazem systemu możliwym do pobrania ze strony https://www.microsoft.com/pl-pl.

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

Sprawdź nowy dział Wideo i podziel się opinią.
Observer

Dzięki miałem wlaśnie problem ze zresetowaniem ustawień. To było tak prozaincze

 

-Michał

Samsung Community to nie miejsce do promowania własnych stron internetowych. Link nic nie wnosi do tematu i został usunięty /RadekK

Autorzy z największą liczbą like