Wsparcie

Open search

PIEKARNIK SAMSUNG NV66M3531BS DUAL COOK 66l - Komunikat dC

First Poster

Dzień dobry

Podczas pieczenia z separatorem za każdym razem po jakimś czasie( np. po 10 lub 15 minutach pieczenia) pojawia się na wyświetlaczu komunikat dC. Piekarnik przestaje wtedy piec i zaczyna pikać. Nie wiem czym to jest spowodowane gdyż piekarnik mam dopiero 3 tygodnie i od pierwszego uruchomienia włącza się ten komunikat. Nadmienię, że gdy pojawia się ten komunikat i piekarnik wyłączę i włączę ponownie wtedy piecze już normalnie. A za jakiś czas gdy chcę coś upiec nagrzewam piekarnik, wkładam produkt i za 10 minut dC i po pieczeniu. Czym może być spowodowane pojawienie się takiego komunikatu? 

Pozdrawiam

7 ODPOW. 7
Expert

@KasiaD1992 hej Sprawdź, czy nie ma żadnych uszkodzeń na separatorze. Jak go wyjmiesz, to zajrzyj również do środka i postaraj się palcem sprawdzić czujnik separatora, czy się nie zacina. W jaki sposób masz piekarnik podłączony do zasilania? Przedłużacz czy bezpośrednio do gniazdka?

 

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

 

Sprawdź nowy dział Wideo i podziel się opinią.
First Poster

Dziękuję za odpowiedź Piekarnik jest podłączony bezpośrednio do gniazdka.

Expert

@KasiaD1992 super! Sprawdź w takim razie czujnik, o którym pisałam wcześniej, czy nie zacina się przypadkiem i czy nie ma w okolicy żadnych ciał obcych. Jeżeli chodzi lekko, uszkodzeń na separatorze nie ma i reset poprzez odłączenie od zasilania na przynajmniej 30 sekund nic nie daje, to przygotuj model, numer seryjny i datę zakupu urządzenia i zapraszam do kontaktu z infolinią w celu zgłoszenia naprawy gwarancyjnej

 

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

 

Sprawdź nowy dział Wideo i podziel się opinią.
First Poster

Dobrze! Dziękuję bardzo za pomoc

Expert

@KasiaD1992 daj znać jak poszło

 

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

 

Sprawdź nowy dział Wideo i podziel się opinią.
First Poster

Zresetowałam piekarnik i przez nie całe dwa tygodnie wszystko działało jak należy. Teraz znów za każdym razem pojawia się komunikat dC mimo, że separator jest w porządku a czujnik się nie zacina. 

Expert

@KasiaD1992 sprawdź w takich razie jeszcze urządzenie po przełączeniu do innego źródła zasilania. Jeżeli będzie dalej błąd, skontaktuj się z infolinią

 

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

 

Sprawdź nowy dział Wideo i podziel się opinią.
Autorzy z największą liczbą like