Wsparcie

Open search

Brak Smart Hub w UE50H6400

ROZWIĄZANE
yRb
Apprentice

Brak Smart Hub w UE50H6400

Witam. Od dnia dzisiejszego nie mam możliwości użytkowania funkcji Smart Hub. Podejmowane się wielu prób resetowania ustawień smart hub jak i przywracania ustawień fabrycznych tv. Wciąż bez zmian. W ustawieniach smart hub brak możliwości zalogowania się na konto Samsunga. Każda próba uruchomienia aplikacji YouTube czy też Playera kończy się komunikatem  "Trwa aktualizowanie Smart Hub. Spróbuj ponownie później". Telewizora co jakiś czas ma  takze problem połączenia się z internetem. Na innych urządzeniach typu smartfon, konsola, laptop tego problemu nie ma. Czy  przeprowadzane są obecnie jakieś aktualizacje Smart Hub? Czy może problem leży w oprogramowaniu tv? 

Proszę o pomoc i szybkie rozwiązanie usterki. 

Pozdrawiam. 

20170127_170419.jpg

 

 

 

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Zaakceptowane rozwiązania
Highlighted
Expert

Dot.: Brak Smart Hub w UE50H6400

Hej @yRb

 

W Twoim przypadku jest proste rozwiązanie, jak wybierzesz przycisk Smart Hub na pilocie, pojawi się pasek na dole ekranu wtedy wybierz ikonkę Samsung APPS, po czym pojawi się na całym ekranie lista wszystkich aplikacji oraz pojawi się aktualizacja SmartHuba, jak się to zrobi zacznie działać poprawnie.


Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij kudo!
2 ODPOWIEDZI
Highlighted
Expert

Dot.: Brak Smart Hub w UE50H6400

Hej @yRb

 

W Twoim przypadku jest proste rozwiązanie, jak wybierzesz przycisk Smart Hub na pilocie, pojawi się pasek na dole ekranu wtedy wybierz ikonkę Samsung APPS, po czym pojawi się na całym ekranie lista wszystkich aplikacji oraz pojawi się aktualizacja SmartHuba, jak się to zrobi zacznie działać poprawnie.


Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij kudo!
yRb
Apprentice

Dot.: Brak Smart Hub w UE50H6400

Wszystko się zgadza. Doszedłem do tego wczoraj i obecnie działa bez zarzutów. Dziękuję za odpowiedź bądź co bądź. 

Pozdrawiam. 

Autorzy z największą liczbą like