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Samsung 3820 Drucker

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Duplexdruck... Druck startet und zieht das Papier 2/3 in das Papierausgabefach. Dann wird das Papier in die Duplexeinheit gezogen und kommt danach vollständig, beidseitig in das Papierausgabefach.

Seit kurzem druckt der Drucker nicht mehr im Duplex. Der Druckvorgang startet ( z.B Testseite drucken ) und zieht das Papier nur noch 1/2 in das Papierausgabefach und beendet seinen Job mit der Fehlermeldung  " Papierstau in Umkehr ".

Genauso passiert es wenn ich jetzt einseitige Drucke vornehmen will.

Was läuft schief..? hat jemand ne Ahnung..? Bitte um Hilfe..!

 

Danke Detlef

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
AuraK Moderator
Moderator

Hallo @Anwenderhotline,

 

ich habe dir bereits in dem anderen Thread, in dem du dich gemeldet hast, geantwortet: 

 

"Der Support für Drucker wurde seit dem 31.10.2017 von HP übernommen. Wende dich daher mit deinem Anliegen bitte direkt an den Kundensupport von HP: www.hp.com/support/samsung Die Kollegen dort helfen dir gerne weiter."

 

Am besten meldest du dich also dort, um deine Frage zu klären.

 

AuraK
*Samsung Community Moderator*
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1 ANTWORT 1
AuraK Moderator
Moderator

Hallo @Anwenderhotline,

 

ich habe dir bereits in dem anderen Thread, in dem du dich gemeldet hast, geantwortet: 

 

"Der Support für Drucker wurde seit dem 31.10.2017 von HP übernommen. Wende dich daher mit deinem Anliegen bitte direkt an den Kundensupport von HP: www.hp.com/support/samsung Die Kollegen dort helfen dir gerne weiter."

 

Am besten meldest du dich also dort, um deine Frage zu klären.

 

AuraK
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