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Farblaserdrucker CLX-3180 macht gelbe Querstreifen am oberen Papierrand

GELÖST
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Wenn ich in Farbe drucke - und da reicht nur ein farbiger Buchstabe auf der Seite, macht der Drucker immer auf der ersten Seite eine Kombination von grafischen Linien auf der Seite - bei Mehrseitendruck sind die Folgeseiten sauber. Auch, wenn ich nur schwarzen Text drucke, sind keine Steifen zu sehen. Ich habe alles ausgetauscht - Bildeinheit, Resttonerbehälter und Tonerkassetten und den Drucker innen gut gereinigt. HILFT NIX! Siehe Bild anbei...gelbestreifen.jpg

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Akzeptierte Lösungen
MarinaM Moderator
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Hallo newsmakers,

 

seit dem 31.10.2017 kümmert sich HP um den Support für Drucker. Bitte frage direkt beim Kundensupport von HP. Die Kollegen helfen dir gerne weiter.

 

Viele Grüße
MarinaM
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1 ANTWORT 1
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