Nezobrazené fotografie v galerii přijaté z Galaxy J6

[mariohalama]

Při sdílení fotografie (email, bluetooth) z Galaxy J6 se na druhém zařízení fotografie uloží do složky download což je v pořádku nicméně fotografie se poté na daném zařízení (zkoušeno na více zařízení samsung i jiných značek) nezobrazí v galerii a nemá oprávnění ji dále sdílet nebo upravovat. Opětovné zobrazení je možné pouze ve správci souborů složka download ale sdílení není možné. Odzkoušeno na více J6.. Nevíte kdy by mohla vyjít aktualizace s opravou tohoto problému? Děkuji..

[mariohalama]

Ahoj, nějaké řešení mého problému? Pokut tedy existuje, bez koupi nového telefonu?

[jv18]

Bohužel J6ku nemám a hlavně nemám ani zařízení s androidem starším než Oreo, takže nemůžu vyzkoušet.  Co zkusit fotku v editoru upravit, resp. třeba nepatrně odříznout a uložit jako nový obrázek,  třeba to pak bude fungovat. Nebo sdílet obrázek z jiné aplikace než z galerie, třeba  z Fotek Google. 

[mariohalama]

Po oříznutí fotky v J6 nebo přidání klipartu se pak zobrazí normálně. Bez úpravy jde ale pouze video. Ani přes Fotky nebo jinou aplikaci nefunguje. Zkoušel jsem i jinou aplikaci foťáku ale bez výsledku..

[jv18]

Už si nevzpomínám,  ale zkoušeli jste, zda to dělají všechny kusy J6, nebo jen jeden konkrétní kus? Pokud by se takhle choval pouze ten váš,  tab by nebylo špatné  udělat  tovární nastavení . Před tím třeba jen wipe cache, pokud by to náhodou pomohlo.

[mariohalama]

Dělají to všechny J6. Wipe + tovární nastavení jsem udělal jako první.. Proto řeším zde jestli by někdo nepomohl.

[vvllaaddaa]

Zdravím @mariohalama,

zjistil jsem, že na naši infolinku už s tímhle problémem někdo volal, nicméně jsem pro jistotu nahlásil přímo technickému teamu daný problém i já. Jakmile budu vědět více, určitě sem napíši, jak to dopadlo

Určitě doporučuji vydržet a dát telefonům druhou šanci  Dle mého názoru by se tohle mělo opravit, jelikož je to nepříjemná věc. Tak snad se to vyřeší co nejdříve, budu kolegům držet palce.

[mariohalama]

Děkuji.