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no me sé el patron

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E "heredado" el móvil Samsung A5 6 de mi hermana, le introduje la tarjeta SIM y la de memoria. Encendí el móvil me pidió el pin, lo puse y era correcto luego me salía el teléfono se reinicio y debe desbloquearse mediante el patron. Podrá usar sus huellas digitales la próxima vez que desbloquee el teléfono. El problema es que mi hermana ya no recuerda el patrón. E visto que apagando el móvil y entrando en un modo se puede reiniciar de fabrica pero al darle a apagar me pone que tengo que introducir el patrón. No se le puede quitar la batería para apagarlo de forma brusca y ya no se qué hacer ayuda porfavor!!

 

1 RESPUESTA 1
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PradoB Moderator
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Buenas tardes, @javiertc3:

 

Dinos, por favor, si has podido desbloquear el dispositivo. 

 

En caso contrario, prueba a desbloquearlo con Find My Mobile (utilizando una cuenta de Samsung) o Find My Device (con una cuenta de Google).

 

Coméntanos si tienes dudas.

 

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