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Tarjeta Sim bloqueada por red insertada

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Buenas tardes

Paso a comentar mi problema.

 Soy de Perú y mis padres me compraron un Samsung A5 2017 liberado en Italia. Usaron una sim para poder liberar el celular y asi poder usarlo en Perú, dado que requiere para el primer inicio una sim de europa y realizar al menos 5 minutos de llamadas. El problema es que parece que no ha funcionado, dado que al poner la sim de mi operador aca en Perú me sale el mensaje "Tarjeta SIM bloqueada por red insertada" y me pide un pin de desbloqueo de red. Quiero aclarar que compraron otros equipos, que hicieron ese procedimiento y funcionan correctamente.

 

Por lo tanto, hay alguna forma de obtener ese pin de desbloqueo de red? O alguna otra forma de liberar para el uso en Perú?

Estaré al tanto de su pronta respuesta.

 

De antemano muchas gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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PradoB Moderator
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Buenas tardes, @le021:

 

Contacta, por favor, con Samsung Italia para que puedan facilitarte los pasos a seguir para desbloquear tu dispositivo. 

 

Puedes contactar con Samsung Italia, aquí. 

 

Muchas gracias. 

1 RESPUESTA 1
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PradoB Moderator
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Buenas tardes, @le021:

 

Contacta, por favor, con Samsung Italia para que puedan facilitarte los pasos a seguir para desbloquear tu dispositivo. 

 

Puedes contactar con Samsung Italia, aquí. 

 

Muchas gracias. 

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