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RECLAMO URGENTE POR FALTA DE RESPUESTA

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RESUELTAS
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Adquirí un celular Samsung S8, a los meses comenzaron a fallar los sensores. Lo llevé al servicio técnico, me dijeron que no lo pueden reparar por falta de repuestos ni darme uno nuevo. La única solución que me ofrecen es dinero, pero no me quieren decir el monto hasta que no les envíe mi nº de CBU para hacerme un depósito bancario. Es la única alternativa que me ofrecen y al haberla rechazado no me dieron más respuestas, ni tampoco me devuelven el equipo sin arreglar. El mismo aún está en garantía, deben hacerse responsables y reponerme uno nuevo.
Hace 18 días que Samsung tiene mi teléfono, lo necesito para trabajar y no obtengo ninguna solución al respecto.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Tudor-P Moderator
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Gracias. Te hemos facilitado más detalles por privado para que puedas contactar con el Soporte de Samsung corresponidente al país de residencia.

Saludos.

3 RESPUESTAS
Tudor-P Moderator
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Buenas tardes, @tamaralopa:

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Gracias.

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Tudor-P Moderator
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Gracias. Te hemos facilitado más detalles por privado para que puedas contactar con el Soporte de Samsung corresponidente al país de residencia.

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