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Tatsiera numerica galaxy note 8

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Salve a tutti, ho uno splendido Samsung Galaxy note 8 che è veramente un gran bel telefono e solo che ultimamente solo ed esclusivamente se utilizzo il tastierino numerico del comparto telefonico ( se voglio scrivere un numero di telefono per avviare la chiamata ) , noto che i numeri che tocco vanno a scatto e in ritardo e anche quando avvio la telefonata l'interfaccia ha un'attimo di incertezza e poi va. 

Chiedevo se era un mal funzionamento se a qualcuno gli è capitato e se con il nuovo aggiornamento ormai imminente  questo Fastidio sparirà.

Grazie a tutti Enzo.

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao EnzoD83, 

 

se riscontri dei rallentamenti unicamente durante l'utilizzo dell'app Telefono probabilmente il problema è dovuto proprio ad un errore software dell'applicazione stessa; può capitare, durante l'utilizzo, che sorgano dei piccoli inconvenienti ma dovresti riuscire a risolvere semplicemente eseguendo una cancellazione dei dati dell'app.

 

La procedura è la seguente:

 

- apri l'app Telefono

- premi sui 3 pallini in alto a destra

- Impostazioni

- Informazioni sul telefono

- Informazioni applicazione

- Memoria archiviazione

- Cancella dati

 

Ti rassicuro sul fatto che questa operazione non comporta la perdita di alcun contenuto, ma avrà effetto soltanto sulle personalizzazioni dell'applicazione Telefono che andranno, eventualmente, reimpostate.

 

Fammi sapere se non dovessi risolvere!

 

Ciao 

 


Cornelia
Samsung Community Expert
 

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