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Samsung galaxy s8

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Sono il possessore di un galaxy s8, c'é un problema con il menu a tendina (del bordo), in questo menu ho selezionato anche la rubrica con 5 contatti, ma a distanza di tempo (piu o meno 1 mese - 3 settimane) 3 contatti spariscono e 2 rimangono, tutti e 5 i contatti sono classificati come preferiti, i due contatti che rimangono non hanno nulla di diverso dagli altri, non so spiegarmi come sia possibile che dopo X tempo certi contatti spariscano. 

Ringrazio in anticipo chi mi risponde

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao Kodiak-Tazmania,

 

ti riferisci al pannello People Edge? I contatti non risultano più presenti soltanto quando tocchi il display sul lato edge e fuoriesce il pannello, o anche quando accedi ai pannelli tag edge dalle impostazioni?

 

Ti consiglio di cancellare i dati e la cache dell'app People Edge, accedendo a:

 

  • impostazioni
  • applicazioni
  • tasto in alto a destra con i tre pallini
  • mostra app di sistema
  • people edge
  • memoria archiviazione
  • cancella dati e svuota cache

Ciao,

 

Sabrina
Samsung Community Expert
 

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