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Rimuovere il blocco schermo con Find My Mobile [GUIDA]

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Buona sera, 

ho letto di questa guida e ho voluto sperimentarla sul mio S9.. il telefono è connesso e viene localizzato correttamente dal sito samsung, vado su "sblocca" mi chiede conferma con password e controllo robot ma poi non succede nulla...

il telefono continua a chiedere il segno oppure l'impronta!

Funziona solo dopo il riavvio?

Io volevo semplicemente testare questa procedura per capire come fare in caso di danni allo schermo...

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appena arrivo su sblocca e metto la password corretta mi dice che è impossibile sbloccare lo smartfhone. Cosa dovrei fare a questo punto? Grazie in anticipo

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