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Problemi connessione wi-fi Galaxy S8

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Buongiorno, 

Sono diversi giorni, più precisamente da quando ha effettuato l'ultimo aggiornamento, che il mio Galaxy S8 non riesce a connettersi alle reti wi-fi, resta connesso al massimo per qualche istante o non si connette proprio. Ho provato ad andare in modalità sicura ma nemmeno in quel caso riesce a connettersi, l'errore è sempre "errore di autenticazione". Vorrei sapere se è risolvibile in qualche modo o se devo portarlo in assistenza

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao Axel97, Benvenuto sulla Community Samsung!

 

Quanto descrivi accade con una rete Wi-Fi in particolare oppure con reti Wi-Fi differenti, comprese eventuali reti libere cittadine?

 

Se accade con tutte le reti, è necessario fare riferimento a un centro di assistenza autorizzato per sottoporre il dispositivo a perizia.

 

Puoi trovare il centro più vicino a te in modo semplice e veloce seguendo questa guida:

 

 

Rimaniamo a disposizione!

Ciao


Veronica
Samsung Community Expert
 

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