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Impossibile registrare su samsung email la pec

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Salve a tutti, posseggo un Samsung A5 2017 ed ho un problema di autenticazione di pec, Inserendo i sever indicati non riesco a registrarla comunque, come posso fare? Ho anche alternato l'opzione di autenticazione con Imap ma niente.

Ringrazio in anticipo a chi mi risponderà 15501320138421911449099175377532.jpg

 

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao Anna96,

 

stai provando ad utilizzare l'app Email nativa per la configurazione dell'account?

 

Se hai riscontrato errore nell'autenticazione sicuramente non vi è comunicazione con il server, per cui è possibile che i parametri non siano corretti.

 

Riscontri problemi sia con la posta in entrata che con la posta in uscita?

 

Hai provato a configurare la casella anche nell'applicazione GMail?

 

Ho verificato le informazioni relative al tuo provider sul loro sito web, ma non sono riuscita a trovare informazioni sulla possibilità di configurare la casella su Android, ti consiglierei quindi di provare a contattarli per avere maggiori dettagli su questo aspetto 

 

Se hai configurato altri account e non riscontri problemi, è possibile infatti che l'anomalia dipenda da un'incompatibilità con il supporto.

 

Tienici aggiornati!

 

Ciao 

 


Cornelia
Samsung Community Expert
 

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