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Attenzione alle truffe! Tutti i canali UFFICIALI Samsung Italia [COMUNICAZIONE]

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Black Belt 

Ciao a tutti!  

 

Oggi vogliamo approfittare di questo spazio per ricordare a tutti di prestare massima attenzione a chi utilizza il marchio Samsung per attuare delle truffe, soprattutto via web.

 

Riceviamo spesso avvisi relativi a siti web fraudolenti che purtroppo risultano spesso ben mascherati. :smileyfrustrated:

 

Cosa posso fare per evitare queste truffe ?

 

Ecco alcuni consigli:

 

  • Verifica l’URL

       L’unica fonte attendibile di informazioni è il sito ufficiale Samsung  www.samsung.com

      Attenzione anche che, cliccando su un sito apparentemente ufficiale, non si venga poi reindirizzati ad altri siti!

 

barra indirizzi.png

 

 

  • Non chiamare numeri a pagamento o differenti da quelli presenti sul sito Samsung

     Samsung non richiede mai di contattare numeri a pagamento!

 

 

Ricorda che i principali siti ufficiali di Samsung Italia sono:

 

 

Le pagine social ufficiali sono:

 

 

E per contattare Samsung Italia? Quali sono i canali ufficiali?

 

  • Servizio clienti: 800.726.7864
  • Samsung Members: 800.578.277
  • Samsung Account: 800.969.246
  • Samsung E-Store & Promo 800.025.520
  • Live Chat
  • Email (per richieste generiche)
  • Email (per supporto tecnico)

 

Ovviamente se vi imbattete in siti web che sembrano essere ufficiali ma volete averne la certezza o se volete segnalare dei siti fraudolenti, inviateci pure le vostre segnalazioni. :robothappy:

 

Grazie per la vostra preziosa collaborazione ! :smileywink:

 

Un saluto a tutti!

 


Ivan
Samsung Community Moderator 


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2 RISPOSTE 2
First Poster

Ho appena capito di essere stato truffato su www.samsungitaliastore.com 789 euro di truffa con pagamento Bonifico Bancario. Che posso fare ?

Black Belt 

Ciao linusmax,

 

mi dispiace molto per l'accaduto :(

 

Ti suggerisco di denunciare subito l'accaduto alle autorità competenti in modo che possano intervenire il prima possibile.

 

Ti confermo che anche Samsung da parte sua sta segnalando costantemente siti come quello da te indicato.

 

Invito tutti a prestare la massima attenzione!

 

Grazie

 

Ciao,

 

 


Ivan
Samsung Community Moderator 


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