Tasto home non apre menu

[emanuels7]

Ho già letto diversi messaggi, da svariati utenti che hanno avuto lo stesso problema. 

Casualmente non compare più il menu premendo il tasto home. Che produce il classico rumore all'azionamento. Ma non aprendo il menu a scorrimento. Ho provato a resettare. Spegnere e staccare tutto. Ma il problema persiste. Si ha una soluzione concreta e pratica per ovviare a questo ormai constato problema? 8

[Stevenb-swci]

Scrivi il MODEL CODE che trovi scritto dietro la TV. Grazie.

[Veronica_F]

Ciao emanuels7, Benvenuto sulla Community Samsung!

Come già richiesto, ti confermo che abbiamo necessità di conoscere il codice modello completo del tuo tv al fine di poterti fornire alcune indicazioni.

Puoi reperire il codice dall'etichetta posta sul retro del pannello: lo riconoscerai perché viene trascritto come in questo esempio: UE40JU6500KXZT o QE65Q8FAMTXZT.

Facci sapere!

Ciao