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Ciao. Non mi funziona più Mediaset play sulla tv pur essendo collegata al wifi, cliccando la freccia in alto non mi appare niente e l'app è aggiornata. Che faccio? 

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao Marta39,

 

vorrei effettuare delle verifiche, tuttavia ho bisogno di conoscere il modello completo del televisore. Potresti fornirmelo?

 

Lo trovi sull'etichetta posta sul retro del TV.

 

Lo riconoscerai perché viene trascritto come in questo esempio: UE40JU6500KXZT o QE65Q8FAMTXZT.

 

Senza il codice modello completo non ho modo di controllare le specifiche del prodotto stesso.

 

Ciao!

 

Riccardo
Samsung Community Expert


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