Supporto

Open search

Smart TV Samsung UE22F5400AYXZT

New Member

Smart TV Samsung  UE22F5400AYXZT

Impossibile riprodurre il video in questo momento. Riprova tra qualche minuto o contatta il Servizio Clienti Amazon all'indirizzo PrimeVideo.com/help".

È passato quasi un mese e mi viene restituito sempre lo stesso messaggio di errore.

Ho provato a:

1) connettermi tramite ethernet anzichè wi-fi;

2) eseguire il ripristino dello smart hub;

3) cancellare l'app Amazon Video e reinstallarla (operazione nella quale non riesco: mi spuntano due caselline "esegui" e "disinstalla", ma "disinstalla" è in grigio, non cliccabile).

 

Ovviamente non ho ottenuto nessun risultato. Sapreste indicarmi voi una soluzione (ammesso che ci sia)?

 

Ho già provato col ripristino dello smart hub.

Il software, la versione corrente è 2126.  I problemi però sono sempre gli stessi.

1 RISPOSTA 1
Pathfinder
Anche per te la stessa prova da fare.
Apri il browser della TV e vai all'indirizzo FAST.COM e dicci cosa leggi.
Migliori autori con likes