Supporto

Open search

Smart TV Lenta

Highlighted
First Poster
Salve , possiedo una TV Samsung UE7400 recentemente acquistata (1 mese fa). Riscontro lentezza del software sia per il cambio dei canali sia per le app. Qualcuno ha soluzioni ?
6 RISPOSTE 6
Troubleshooter

@Jekifra  ha scritto:
Salve , possiedo una TV Samsung UE7400 recentemente acquistata (1 mese fa). 

Ti sei comprato una TV del 2012 ? ormai la serie E e' diventata obsoleta.

First Poster

Serie 3 , è quella nuova non penso sia obsoleta 

Troubleshooter
Scrivi il MODEL CODE completo della tua TV che trovi scritto dietro la TV.
First Poster

Samsung Series 7 UE50NU7400UXZT LED TV 50" 

Expert

Ciao Jekifra, Benvenuto sulla Community Samsung!

Posso suggerirti di provare a eseguire un reset dello SmartHub nel seguente modo:

 

  • Impostazioni;
  • Supporto;
  • Auto diagnosi;
  • Ripristina Smart Hub.

 

Facci sapere!

Ciao


Veronica
Samsung Community Expert
 

S10e, S10 e S10+ sono arrivati! Scopri QUI la decima generazione di Galaxy!


Ti sei appena iscritto/a? Presentati alla Community cliccando QUI

First Poster

Ho provato a fare tutti i reset , in più ho chiamato l'assistenza e mi ha fatto lui un reset più incisivo , ma il problema del rallentamento persiste.

 

Migliori autori con likes