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Qled Q8F 55” aloni bianchi

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ciao a tutti sono un possessore di Qled Q8F 2018 55” da 6 mesi con firmware 1202.. è sempre andato bene ma da quando ho aggiornato alla 1251 ho notato su scene scure “bande nere film ecc” degli aloni bianchi  MAI avuti prima !! lo noto maggiormente con stanza buia senza luce ... sono veramente deluso come posso risolvere?

11 RISPOSTE 11
Pathfinder

@tecnobeppe  ha scritto:

.. sono veramente deluso come posso risolvere?


Purtroppo si risolve solo con un aggiornamento che emettera' solo Samsung se vorra'.

Explorer

Quindi è normale sia dovuto al aggiornamento e non sia solo una casualità che me ne sono accorto ora di questi lievi aloni? 

Pathfinder
Se e' in garanzia chiama subito l'assistenza.
Explorer

di certo ha 5 mesi il tv... quindi secondo te può essere stato un firmware a causare un tale problema?

Pathfinder

@tecnobeppe  ha scritto:

quindi secondo te può essere stato un firmware a causare un tale problema?


Non credo proprio. E' solo un difetto Hardware. Samsung fa controlli a campione e se sono difettosi li mette cmq nel mercato, poi saranno i centri assistenza ad occuparsene, devono pur campare anche loro.

Explorer
ah ok comunque più tardi posto una foto così magari capisci meglio il problema è se rientra nella tolleranza.. perche lo noto oltre che a schermata tutta nera anche quando ci sono scene buie questo aloni grigiastri .. di giorno è fantastico la sera invece mi sembra un tv di 10 anni fa 😣
Explorer

 

1BC48824-B2C0-48BA-B83A-4050FF02EE06.pngecco questo è quanto! ccosa ne pensi

 

Expert

Ciao tecnobeppe,

 

il fenomeno in questione è chiamato clouding e non dipende dal firmware.

 

La luminosità nella foto caricata è molto alta, puoi caricare una foto dove viene visualizzato il test di immagine del TV?

 

Ciao,

 

Riccardo
Samsung Community Expert


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