Supporto

Open search

Problemi di connessione a internet UE500NU8000

New Member

Buongiorno da ieri all’improvvis La mia Smart even non si collega più ad internet. Il Wi-Fi funziona perché lo utilizzo anche da altri dispositivi. Ho provato a collagate la Tv anche all’ hotspot del cellulare, vede la rete ma non si collega comunque. Sono avvilita....

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao danis72,

 

prova con un reset dello Smart Hub.

 

Per il reset dello Smart Hub dovrai andare su: 

 

  • Impostazioni;
  • Supporto;
  • Auto diagnosi;
  • Ripristina Smart Hub.

 

Se non dovessi risolvere le anomalie in questo modo, segui i suggerimenti forniti tramite messaggio privato.

 

Ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert


Potenza di un altro livello: Note10 e Note10+ sono arrivati! Clicca QUI per scoprire di più!


​Ti sei appena iscritto/a? Presentati alla Community cliccando QUI

Migliori autori con likes