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Problema riproduzione file .MKV su Samsung UE55MU7000

RISOLTO
First Poster

Ciao a tutti, sono un più che soddisfatto possessore di questa Tv da circa 6 mesi. L' unico neo che sono riuscito a trovare riguarda il media player: con file .mkv molto pesanti (soprattutto 4k HDR non è possibile mettere in pausa o utilizzare gli altri comandi (avanti e indietro veloce, capitolo successivo/precedente, riprendi da..., etc.). La normale riproduzione procede senza problemi, ma risulta davvero scomodo non poter stoppare la visione o "navigare" all' interno del file. Nemmeno cercando sull' app store Samsung sono riuscito a trovare un player che possa bypassare questo limite. Suggerimenti? Grazie

 

P.s. i file risiedono sia su NAS che su chiavetta USB

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Expert

Ciao DarthSam,

 

hai modo di verificare se il fenomeno si presenti anche su file inseriti su un hard disk esterno, giusto per essere sicuri che il fenomeno non si presenti a causa della velocità di lettura della chiavetta del NAS?

 

Tieni presente che il lettore potrebbe avere dei limiti proprio sui file molto pesanti, l'elaborazione è differente rispetto a quella che può garantire uno smartphone o un PC.

 

Tienimi aggiornato, ciao!

 

 

 

Riccardo
Samsung Community Expert


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5 RISPOSTE 5
Expert

Ciao DarthSam,

 

hai modo di verificare se il fenomeno si presenti anche su file inseriti su un hard disk esterno, giusto per essere sicuri che il fenomeno non si presenti a causa della velocità di lettura della chiavetta del NAS?

 

Tieni presente che il lettore potrebbe avere dei limiti proprio sui file molto pesanti, l'elaborazione è differente rispetto a quella che può garantire uno smartphone o un PC.

 

Tienimi aggiornato, ciao!

 

 

 

Riccardo
Samsung Community Expert


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First Poster

Ciao,

 

dopo svariate prove ti confermo che il problema è proprio la velocità di connessione con l' hard disk di rete/NAS (anche se la rete è rilevata come Gigabit...)

Observer

ciao ho anch'io lo stesso modello e non riesco a riprodurre i file mkv da un hard-disk esterno. Il precedente televisore (sempre samsung però 32 pollici comprato nel 2010) riusciva a riprodurli. 

Apprentice

Buona sera, sapere come hai risolto il problema??

Expert

Ciao GianJJ,

 

ti ho risposto QUI.

 

Ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert


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