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Problema riproduzione 4K Ultra HD con NETFLIX

Apprentice

Buongiorno a tutti.
Ho acquistato DI recente la smart tv 43ru7400 ma ho un problema con la visualizzazione dei contenuti in 4k Ultra HD con Netflix;
Mentre con altre app di streaming (youtube, amazon prime video ecc) riesco tranquillamente a visualizzare il contenuto in 4k Ultra HD (tant'è che nella modalità immagine mi compare HDR oppure HDR10) con netflix invece nulla, non compare la dicitura HDR.
Premetto che ho sia l'abbonamento che lo consente sia una connessione in fibra a 82 Mega stabili.

2 RISPOSTE 2
Pathfinder
E' un problema di Netflix ovviamente.
Expert

Ciao Onny88,

 

è possibile che i contenuti cercati non siano in 4K HDr. In generale dipende dalla piattaforma, non dal TV: lo dimostra il fatto che altre piattaforme usate funzionino correttamente.

 

Ciao,

 

Riccardo
Samsung Community Expert


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