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Mediaset Play sparito

Apprentice

Salve,

sono in possesso di una qe55q7fam da circa 3 settimane. Utilizzavo le funzioni interattive di mediaset, bastava andare su un canale mediaset e premere il tasto "su" del telecomando. 

oggi non appaiono più, ho anche notato che la tv si è aggiornata ad un fw più recente, ossia il 1240 ma ahimè mediaset play (se non sbaglio si chiama così) è sparito. al contrario nei canali rai i servizi interattiviti col tasto rosso e verde funzionano normalmente. 

è successo solo a me? 

106 RISPOSTE 106
First Poster
Ciao da sta mattina ho lo stesso problema anch'io...pensavo che avevo combinato qualcosa io e tutto il giorno che cerco di capire cosa sia successo ma forse allora il problema non è mio..tu hai risolto?
Apprentice

No non ho risolto, ho solo provato a staccare e riattaccare la spina ma niente, provato a riaggiornare il software e niente, non so cos'altro provare. Sicuramente a questo punto sarà un problema loro.

Apprentice

Salve

 

io sono in possesso di una smart tv UE49MU7000 e da ieri sera, dopo l'aggiornamento, ho lo stesso problema.

 

Ho provato a rifare la configurazione, resettare la lista programmi e staccare la spina ma niente. Funziona solo Rai Play e tv link. 

 

Spero che risolvano presto perché era molto utile.

 

First Poster
Anche a me stessa cosa, ho provato anche a risintonizzare i canali ma nulla 😂
First Poster

Eccoci, ci risiamo... nuovo firmware Samsung 1240.7 e Mediaset Play non compare e non funziona più.

Ho capito allora che è un problema di tutti... Ad ogni aggiornamento di firmware da parte di Samsung, MediasetPlay smette di funzionare... Ho un MU6100 del 2017, il nuovo firmware è uscito dal 20 agosto 2018 con numero 1240.7 che ho scaricato dal sito Samsung e caricato sulla TV con la chiavetta perché la TV con la voce aggiorna nei menu non lo trova. Ad aggiornamento completato sui canali Mediaset non si carica più l'interattivo MediasetPlay... La cosa mi era capitata già con l'altro aggiornamento di metà giugno e dopo due settimane riprese a funzionare...

 

E nuovo miracolo di oggi 31 agosto, dopo 11 giorni, è ripreso a funzionare nuovamente! Mi sa che Mediaset aggiorna in silenzio il suo interattivo... Ma dico io... Che Samsung mandi a Mediaset il nuovo firmware per far testare l'App e già aggiornarla, no?

First Poster

Anche a me miracolosamente oggi e ricomparso..

Apprentice

@Vaneseba  ha scritto:

Anche a me miracolosamente oggi e ricomparso..

 

Finalmente ora funziona anche a me! Grazie 


Apprentice
Evvai, ora funziona! Grazie
Apprentice

Salve,

Come a tanti di voi Mediaset play ha ripreso a funzionare anche a me, ma ahimè al 50 percento. Mi spiego meglio.

Ieri pomeriggio funzionava perfettamente, la sera nonostante fosse presente l interattività di Mediaset play, quando premevo freccia su caricava e poi spariva, ripremendo freccia su appare la possibilità di selezionare le varie scelte (ora in onda, news, programmi tv) ma non ce il cursore, non si può scegliere nulla. Pensavo fosse una coincidenza, ma oggi stessa cosa di mattina ha funzionato di sera no. A voi e successo? 

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