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Collegamento smart view(app) a smart tv

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Salve a tutti mi potete aiutare???Ho scaricato l'app di smart view da play store,mi riconosce la tv ma la tv non mi da il pin...come posso fare che pin dovrei mettere???? Vi mando le foto in allegato per farvi capire.

Grazie in anticipoScreenshot_20190101-203545_Smart View.jpg

 

Screenshot_20190101-203534_Smart View.jpg

 

4 RISPOSTE 4
Expert

Ciao Marco_83, Benvenuto sulla Community Samsung!

Per analizzare al meglio il caso avrei necessità di alcune precisazioni.


Quale modello di smartphone stai utilizzando per il collegamento?

 

Potresti inoltre indicarmi il codice modello completo del tuo TV? Puoi reperirlo dall'etichetta posta sul retro del Tv.

 

Lo riconoscerai perché viene trascritto come in questo esempio: UE40JU6500KXZT o QE65Q8FAMTXZT.

 

Facci sapere!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert


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Grazie per avermi risposto🤗

Non riesco proprio a risolvere...Non mi da' il pin sul televisore...allego le foto del modello della tv e lo smartphone è  un samsung s7 edge modello:sm-g935f speriamo riesco a risolvere sarebbe un peccato non usufruire di questa applicazione

Grazie mille🤗

 

[RIMOSSA IMMAGINE CON DATI PERSONALI] 

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Codice tv:ue48j5200

Expert

Ciao Marco_83,

 

ti ringrazio per i dettagli.

 

Sulla base di quanto viene indicato dalla nostra pagina dedicata a Smart View, questo specifico modello di tv non supporta l'applicazione.

 

Hai comunque provato a effettuare il collegamento dal tuo S7 Edge nel seguente modo?

 

- Accedere alla tendina delle notifiche;

- Selezionare il pulsante Smart View;

- Selezionare il tv.

 

Screenshot_20190103-141921.jpg

 

 

Tale procedura consente infatti di collegare lo smartphone al tv per la condivisione schermo.

 

Facci sapere!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert


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