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Apps Timvision e Infintity mancanti e non scaricabili su TV LCD UE55RU8000

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Buona sera,

 

in data 24/04/2019 ho comprato un Samsung LCD55- Serie UE55RU8000, non ho trovato già installate le apps Timvision e Infinity, ho provato a scaricarle e non sono riuscito.

Gentilmente mi potreste aiutare e dirmi come posso fare.

 

Grazie 

Cordiali Saluti

Marco

2 RISPOSTE 2
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@Ciccio61  ha scritto:

in data 24/04/2019 ho comprato un Samsung LCD55- Serie UE55RU8000, non ho trovato già installate le apps Timvision e Infinity, ho provato a scaricarle e non sono riuscito.


La gamma 2019 ha TIZEN 5.0 (la gamma 2018 ha TIZEN 4.0), probabilmente quelle app ancora non sono state certificate per TIZEN 5 e quindi non le trovi sullo Store secondo me.

Gli amministratori ti potranno dare conferma o meno.

Expert

Ciao Ciccio61, Benvenuto sulla Community Samsung!

 

Ho eseguito una verifica ed effettivamente le due app non risultano essere attualmente disponibili.

 

È necessario attendere che i provider del servizio sviluppino e rilascino una versione dell'app compatibile con i nuovi modelli di tv: eventualmente puoi chiedere maggiori informazioni su eventuali tempistiche di rilascio direttamente ai provider.

 

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert


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