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Amazon fire stick telecomando

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Salve, ho acquistato da poco un Samusung frame 2019, ho collegato al one connect la fire stick di amazon. Fino ad oggi riuscivo a controllare la stick con il telecomando della tv samusung, ora all'improviso non mi funziona più. Consigli? grazie

3 RISPOSTE 3
Expert

Ciao Leone1977,

 

verifica innanzitutto se siano presenti aggiornamenti del TV, effettuandone uno se necessario.

 

Indipendentemente dal fatto che sia disponibile un aggiornamento o meno, esegui anche un doppio reset del TV per vedere se il fenomeno persista oppure no.

 

Per il reset delle Impostazioni dovrai andare su: 

 

  • Impostazioni;
  • Supporto;
  • Auto diagnosi;
  • Reset.

Per il reset dello Smart Hub dovrai andare su: 

 

  • Impostazioni;
  • Supporto;
  • Auto diagnosi;
  • Ripristina Smart Hub.

Ciao!

 

Riccardo
Samsung Community Expert


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Questa funziona si fa con l'HDMI CEC. Prova a vedere se fosse ancora attiva.
Apprentice

Ti consiglio di andare in "Sorgente" e poi su "Configurazione Telecomando". Con me ha funzionato (però sul Now TV Box)

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