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WW90K6414QW, pb de connexion

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Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'une machine à laver add wash connectée.

J'ai donc téléchargé l'application smart home, et ai connecté ma machine sans souci. Après les premières utilisations ma machine apparaît toujours déconnecté  sur mon application.

J'ai donc supprimé la machine de l'application afin de la réinstaller (en éliminant éventuellement le problème ).

Sauf que depuis il m'est impossible de reconfigurer ma machine.

Mon smartphone trouve bien l'équipement, je rentre le compte wifi comme demandé par l'application et là je suis bloquée,  pas d'apparaiemment entre la machine et le téléphone.

J'ai attendu plus de 30 min en rallumant la machine qui se met en veille au bout d'un certain temps. Et rien.!!!!

Merci par avance de votre aide

1 RÉPONSE 1
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Probleme resolu apres reconfiguration du routeur internet.

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