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Smart view ne détecte pas ma smart tv

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Bonjour,

Mon téléphone S9 edge ne detecte pas ma television (frame) achetée il y a une semaine alors que smart thing la trouve. Elles sont sur le même réseau wifi.

Je souhaite regarder sur la télévision mes programmes canal et autres.

Merci

1 RÉPONSE 1
Julie_T Moderator
Moderator

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @FR0313

 

Je viens de lire votre demande et je suis là pour vous apporter une réponse.


Premièrement, assurez-vous que votre TV et votre S9 sont les deux sur la même fréquence wifi (chaque routeur émet les fréquences 2.4 ou 5GhZ)

Une autre manipulation qui peut vous aider afin de faire fonctionner SmartThings sur vos 2 appareils Samsung est la suppression de votre téléphone depuis le menu de votre TV. Cela est possible depuis le menu de votre TV, si  vous allez dans Paramètres > Général > Gestionnaires des périphériques externes > Gestionnaires des connexion de périphériques > Liste d'appareils  > Éditer > choisissez votre téléphone > supprimer.

Sachez aussi qu'il y a la possibilité que vous ne puissiez pas caster sur la TV dès que le téléphone diffuse d'un lecteur vidéo d'une application. C'est pour cela que je vous conseille fortement d'installer l'appli MyCanal directement sur la TV 😉

 

Je reste disponible, 

Julie_T, modératrice Samsung.


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