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Monitor Samsung C32hg70qq 32" HDR

RESUELTAS
First Poster

Muy buenas.

Tengo este monitor funcionando con el cable displayport de Samsung en un PC que tiene una tarjeta gráfica GeForce 1080Ti y la última versión de windows 10 pro con  todas las actualizacionesones.

Cuando intento activar la función HDR en el menu de windows, el monitor reconoce la señal y sale el mensaje de displayport HDR pero la imagen se oscurece muchísimo y los colores se atenúan. Por más que intento configurar las opciones del monitor en su menú y en Windows, no consigo que la imagen se vea bien.

Les agradeceria que me ayudaran con ésto o tendré que devolverlo. Gracias. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Troubleshooter

Hola.

Revise la pag 12,38,41 y 42 del manual además la información siguiente fue traducida del mismo archivo:

http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201806/20180615152122779/CHG7_WW_CD_BN46-00572A-07_Eng_...

 

Cambiando los ajustes de Brillo, Contraste y Nitidez
Puede ajustar el Brillo, el Contraste o la Nitidez moviendo el botón JOG hacia arriba o hacia abajo, si no hay un menú OSD
se visualiza.
Brillo
Contraste
Nitidez
100
- La imagen mostrada puede variar según el modelo.
Brillo
- Este menú no está disponible cuando Eco Saving Plus está habilitado.
- Este menú no está disponible cuando el modo de ahorro de ojos está habilitado.
Contraste
- Este menú no está disponible cuando el Modo de imagen está configurado en el modo Cine.
Nitidez
- Este menú no está disponible cuando el Modo de imagen está configurado en el modo Cine.

 

Cambia la frecuencia de actualización de la pantalla.

Una mayor frecuencia de actualización puede reducir la fatiga visual.
• DisplayPort: 60 Hz / 100 Hz / 120 Hz / 144 Hz
• HDMI1, HDMI2: 60 Hz / 100 Hz / 120 Hz / 144 Hz
- Este menú no está disponible cuando FreeSync está configurado en modo de motor estándar o motor final.
- Al cambiar la Frecuencia de actualización, la pantalla puede parpadear según la tarjeta gráfica de la computadora.
- La función está disponible en una computadora equipada con la tarjeta gráfica que puede cambiar la frecuencia de actualización.
No está disponible en los dispositivos (por ejemplo, dispositivos AV) con frecuencias de actualización fijas. Si se aplica la función, la pantalla
Puede tener un mal funcionamiento.
- Para la fuente HDMI, solo puede seleccionar 60 Hz o el valor de ajuste actual de Frecuencia de actualización si cambia la pantalla
Frecuencia de actualización desde una PC o un panel de control de tarjeta gráfica.

 

Ecualizador negro
Ajusta el brillo de las zonas oscuras.
A medida que el valor se acerca a 1, las áreas más oscuras de la pantalla se vuelven más brillantes, lo que facilita su localización.
Los enemigos al jugar un juego. Para encontrar enemigos más fácilmente durante un juego, usa un valor más bajo.
A medida que el valor se acerca a 20, las áreas más oscuras de la pantalla se vuelven más oscuras y el contraste aumenta.
- Este menú no está disponible cuando el Modo de imagen está configurado en el modo Cine.
- Este menú no está disponible cuando el modo de ahorro de ojos está habilitado.

 

Atenuación local
Controle el brillo de áreas individuales en la pantalla para maximizar el contraste automáticamente.
• Apagado: desactive la función de atenuación local.
• Automático: la atenuación local se activa o desactiva automáticamente en función de si el contenido es HDR.
- Cuando el monitor detecta que el video de entrada contiene información HDR, el menú de información y el
El menú de fuente mostrará HDR. En este caso, Auto necesita ser seleccionado.
• Encendido: activa la función de atenuación local.
- Este menú no está disponible cuando el modo de ahorro de ojos está habilitado.
- Este menú no está disponible cuando el Tiempo de respuesta está configurado en Modo más rápido o más rápido.
- Use el modo Apagado o Automático cuando no esté reproduciendo un video o un juego. De lo contrario, la pantalla puede parpadear.

 

Proporcionar automáticamente un efecto HDR óptimo basado en la fuente de video.
Si una señal HDR ha sido procesada por algunos dispositivos (tarjeta gráfica / reproductor, etc.), la señal no
genera cualquier metadato HDR y, por lo tanto, no se reconocerá como una señal HDR. En este caso, oscurecimiento local.
debe habilitarse manualmente para garantizar efectos HDR óptimos.
La tecnología HDR (High Dynamic Range) implementa imágenes de video que son muy similares a las imágenes
vista a través de los ojos humanos ajustando finamente el contraste de la fuente.


Le damos la bienvenida a la Comunidad de Samsung para España, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Like" Si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" Así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Vuelva a la Comunidad si tiene más dudas o problemas.

4 RESPUESTAS 4
Voyager

hola, nen:

pues me temo que tu monitor es perfeto. 

reconozco que las primeras veces que usaba el hdr me daba un poco de cosa, porke era mu raro y lo veia muy oscuro. 

Pero al final te haces y lso negros se ven negros y los blancos blancos. 

Por ponerte un ejemplo, si estas viendo una peli en un bosque osucuro, sin hdr veras un bosque oscuro, pero con el activado veras mejor la definicion de los troncos, etc, aunque lo veas aparentemente mas negro, si veras mejor las formas dentro de lo que es la oscuridad, cosa ke sin el hdr  no se ve tan definida

 

 

First Poster
Muy buenas

He tenido ya unos cuantos monitores y tengo un televisor con HDR. Cuando digo que la imagen se ve muy oscura....es que se ve muuuuuyyyyy oscura. Es como si en tu televisor o monitor normal, bajaras el brillo a 20 en una escala de 100.

Tengo los últimos drivers de todo y actualicé el firmware del monitor a la última versión.

Entiendo de sobra como funciona el HDR y precisamente por eso me quejo de este monitor.

Aparte tiene unas fugas de luz tremendas, demasiado para un monitor tan caro (y de supuesta calidad). Y sí, sé de sobra que todos los paneles IPS tienen fugas pero esto me parece exagerado en comparación con el Acer Predator que tenía antes.

Si alguien tiene el mismo problema o conoce una solución, le agradecería un poco de ayuda. Si no, lo mando de vuelta al almacen, que estoy en plazo de devolución.
Voyager

en ese caso, no tengo nada ke decir. 

es ke me he encontrao con gente en la tienda ke se kejaba, pero porke no sabia de ke iba, y era lo normal. 

si hace poco ke lo tienes, yo lo devolvia

Troubleshooter

Hola.

Revise la pag 12,38,41 y 42 del manual además la información siguiente fue traducida del mismo archivo:

http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201806/20180615152122779/CHG7_WW_CD_BN46-00572A-07_Eng_...

 

Cambiando los ajustes de Brillo, Contraste y Nitidez
Puede ajustar el Brillo, el Contraste o la Nitidez moviendo el botón JOG hacia arriba o hacia abajo, si no hay un menú OSD
se visualiza.
Brillo
Contraste
Nitidez
100
- La imagen mostrada puede variar según el modelo.
Brillo
- Este menú no está disponible cuando Eco Saving Plus está habilitado.
- Este menú no está disponible cuando el modo de ahorro de ojos está habilitado.
Contraste
- Este menú no está disponible cuando el Modo de imagen está configurado en el modo Cine.
Nitidez
- Este menú no está disponible cuando el Modo de imagen está configurado en el modo Cine.

 

Cambia la frecuencia de actualización de la pantalla.

Una mayor frecuencia de actualización puede reducir la fatiga visual.
• DisplayPort: 60 Hz / 100 Hz / 120 Hz / 144 Hz
• HDMI1, HDMI2: 60 Hz / 100 Hz / 120 Hz / 144 Hz
- Este menú no está disponible cuando FreeSync está configurado en modo de motor estándar o motor final.
- Al cambiar la Frecuencia de actualización, la pantalla puede parpadear según la tarjeta gráfica de la computadora.
- La función está disponible en una computadora equipada con la tarjeta gráfica que puede cambiar la frecuencia de actualización.
No está disponible en los dispositivos (por ejemplo, dispositivos AV) con frecuencias de actualización fijas. Si se aplica la función, la pantalla
Puede tener un mal funcionamiento.
- Para la fuente HDMI, solo puede seleccionar 60 Hz o el valor de ajuste actual de Frecuencia de actualización si cambia la pantalla
Frecuencia de actualización desde una PC o un panel de control de tarjeta gráfica.

 

Ecualizador negro
Ajusta el brillo de las zonas oscuras.
A medida que el valor se acerca a 1, las áreas más oscuras de la pantalla se vuelven más brillantes, lo que facilita su localización.
Los enemigos al jugar un juego. Para encontrar enemigos más fácilmente durante un juego, usa un valor más bajo.
A medida que el valor se acerca a 20, las áreas más oscuras de la pantalla se vuelven más oscuras y el contraste aumenta.
- Este menú no está disponible cuando el Modo de imagen está configurado en el modo Cine.
- Este menú no está disponible cuando el modo de ahorro de ojos está habilitado.

 

Atenuación local
Controle el brillo de áreas individuales en la pantalla para maximizar el contraste automáticamente.
• Apagado: desactive la función de atenuación local.
• Automático: la atenuación local se activa o desactiva automáticamente en función de si el contenido es HDR.
- Cuando el monitor detecta que el video de entrada contiene información HDR, el menú de información y el
El menú de fuente mostrará HDR. En este caso, Auto necesita ser seleccionado.
• Encendido: activa la función de atenuación local.
- Este menú no está disponible cuando el modo de ahorro de ojos está habilitado.
- Este menú no está disponible cuando el Tiempo de respuesta está configurado en Modo más rápido o más rápido.
- Use el modo Apagado o Automático cuando no esté reproduciendo un video o un juego. De lo contrario, la pantalla puede parpadear.

 

Proporcionar automáticamente un efecto HDR óptimo basado en la fuente de video.
Si una señal HDR ha sido procesada por algunos dispositivos (tarjeta gráfica / reproductor, etc.), la señal no
genera cualquier metadato HDR y, por lo tanto, no se reconocerá como una señal HDR. En este caso, oscurecimiento local.
debe habilitarse manualmente para garantizar efectos HDR óptimos.
La tecnología HDR (High Dynamic Range) implementa imágenes de video que son muy similares a las imágenes
vista a través de los ojos humanos ajustando finamente el contraste de la fuente.


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Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Like" Si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" Así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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