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Hace unos días me salto una actualización de windows 10 y desde entonces no puedo escanear documentos da un error de comunicación pero aún así cuando enciendo el pc me la reconoce, algún consejo?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
LanderC Moderator
Moderator

Buenas tardes, @karandras:

 

Gracias por escribir en la comunidad. ¿Te aparece algún color o parpadeo en el indicador LED de la impresora?

 

No obstante, la atención al cliente para impresoras Samsung la realiza ahora HP. De acuerdo con los procedimientos de HP, para obtener ayuda deberás consultar su página de soporte.

 

Lo puedes hacer entrado aquí:

           

Si tienes cualquier consulta sobre otro tipo de producto Samsung, por favor, no dudes en realizarla en la Comunidad. 

 

¡Un saludo!




#WithGalaxy
10 RESPUESTAS 10
Observer

Hola a todos.

Tengo un problema con una impresora multifunción Samsung que acabo de recibir. 

El problema es que no imprime bien por Wi-Fi direct. Me imprime una página que pone el error 11-1114 y no lo que le mando imprimir.

Quiero aclarar que por usb sí que imprime bien. ¿Me podrían ayudar por favor?

¿El error podría estar en que la configuración inicial que puse conectar por usb.?

Saludos a todos.

Tudor-P Moderator
Moderator

Hola, @PedroGerman:

 

Gracias por contactar con nosotros. Sin embargo, la atención al cliente para impresoras Samsung la realiza ahora HP.

De acuerdo con los procedimientos de HP, para obtener ayuda deberás consultar su página de soporte.

Lo puedes hacer entrando en: www.hp.com/support/samsung

 

Si tienes cualquier pregunta sobre otro tipo de producto Samsung, por favor, no dudes en volver a contactar con nosotros.

Saludos.

New Member

Hola, tengo una fotocopiadora samsung M2880 y me saca las fotocopias demasiado oscuras! que puede ser??

Navigator
hola...has limpiado la impresora y comprobado los toners...en el manual suelen poner como se hace...un saludo
LanderC Moderator
Moderator

Buenas tardes, @karandras:

 

Gracias por escribir en la comunidad. ¿Te aparece algún color o parpadeo en el indicador LED de la impresora?

 

No obstante, la atención al cliente para impresoras Samsung la realiza ahora HP. De acuerdo con los procedimientos de HP, para obtener ayuda deberás consultar su página de soporte.

 

Lo puedes hacer entrado aquí:

           

Si tienes cualquier consulta sobre otro tipo de producto Samsung, por favor, no dudes en realizarla en la Comunidad. 

 

¡Un saludo!




#WithGalaxy
First Poster

buen dia, tengo un problema con mi multifuncional Proexpress M4072FD, las copias me las esta sacando incompletas quisiera y agradeceria me ayudaran con este problema ya que es mi fuente de trabajo, les adjunto una imagen de una copia que no salioimg20181022_09343048.jpgel margen izquierdo esta borrado

LanderC Moderator
Moderator

 

Hola, @papeleriaorion:

 

Gracias por comentar en la Comunidad Samsung. Accede al enlace facilitado en este hilo para poder recibir el soporte adecuado a tu producto.

 

Un saludo,




#WithGalaxy
First Poster

perdon pero no veo ningun enlace me lo podrian poner otra vez? les agradezco mucho


@LanderC  ha escrito:

 

Hola, @papeleriaorion:

 

Gracias por comentar en la Comunidad Samsung. Accede al enlace facilitado en este hilo para poder recibir el soporte adecuado a tu producto.

 

Un saludo,


 

LanderC Moderator
Moderator

 

Por supuesto, @papeleriaorion. Aquí lo tienes:

 

- Soporte Impresoras

 

Saludos,




#WithGalaxy
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