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App Samsung Members

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Não consigo aceder aos códigos e benefícios da app Samsung Members. Tenho um modelo compatível e a sessão iniciada (com o produto registado). O que devo fazer?

1 RESPOSTA 1
Superuser I
Superuser I

Olá @Daniel17matias , sê bem-vindo à Comunidade Samsung

Perante o que descreves, ocorre algum erro/mensagem?

Sugiro ainda que tentes o seguinte:

 

1º: Verifica se tens a tua sessão efetuada na conta Samsung. Vai a Definições> Cloud e Contas > Conta Samsung;

 

2º: Elimina os dados e cache da aplicação. Vai a Definições> Aplicações > Samsung Members > Armazenamento > Limpar Dados e Limpar Cache;

 

Realiza um Soft Reset. Pressiona, sem largar e ao mesmo tempo, o botão Power e a tecla volume baixo, durante 10 segundos até o equipamento reiniciar. Este processo não vai eliminar nada do teu equipamento, apenas ajuda a eliminar pequenos erros que ocorrem.

Se nenhuma das soluções resultar, sugiro que reportes a situação através da aplicação (caso consigas) ou que contactes a Linha de Apoio ao Cliente Samsung


#DoWhatYouCant ∞
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