Support

Open search

Verbinding wasmachine valt steeds weg

First Poster

Hai, 

Sinds vorige week een nieuwe wasmachine maar ik krijg de app niet verbonden. Als ik alle stappen doorloop lukt het wel, echter kan ik daarna niets "doen",  slechts "bekijken".  Lijkt een probleem met de verbinding maar ik kom er niet achter waar het mis gaat. Hoe kan ik dit fixen?

 

Nog twee vragen: het katoen eco programma duurt veeeel langer dan het gewone katoen programma. Klopt dit?

En is er een manier om het wegen uit te zetten? De programma's worden nu zo lang terwijl dat volgens mij niet nodig is.

 

Bedankt! 

320E6515-DEC3-4E41-9631-F44EE86E9D29.png

 

1 ANTWOORD 1
Superuser II
Superuser II
Hier staat wat info over de app: https://support.smartthings.com/hc/en-us

Misschien heb je hier iets aan:

https://www.samsung.com/nl/i/wasmachine/wasprogramma/
https://www.samsung.com/nl/support/home-appliances/wat-is-wasduur-van-de-verschillende-wasprogramma-...
https://www.samsung.com/nl/support/home-appliances/welke-wasprogrammas-kan-ik-gebruiken-op-mijn-wasm...
https://www.samsung.com/nl/support/home-appliances/samsung-wasmachine-afwegen-kleding/
---------
Samsung Galaxy S10+

Ik weet veel, maar niet alles! Ik ben ook maar een "forum lid"!
Heb ik je goed geholpen? Wil je mijn antwoord dan als ✓ Oplossing markeren? Zo kunnen we elkaar sneller helpen!