Support

Open search

Samsung WF816P4SAWQ valt uit

Highlighted
New Member

Sinds kort valt onze samsung eco bubble regelmatig uit als deze een programma bezig is of als deze gewoon onder spanning staat. Als je dan de machine zonder spanning zet, even wacht en de stekker terug insteekt hoor je een relais terug inschakelen. Hierna kan je de machine terug opzetten door op de powerknop te drukken waarna je een 2de relais (stuurrelais) hoort schakelen. Als dit tijdens een programma gebeurd en je de machine terug insteekt, gaat deze gewoon verder daar waar hij gestopt is. Volgens mij valt het hoofdrelais uit. Dit is volgens mij een veiligheid. Ik krijg geen code daar de machine volledig uit valt. Heeft er iemand weet van dit probleem? Dank bij voorbaat.

4 ANTWOORDEN 4
Community Manager

Hi @Bjorn79,

 

Ik heb dit aangekaart bij onze productspecialist en hiervoor zou een monteur moeten langskomen om het probleem te verhelpen.

 

Ik kan een reparatieverzoek indienen, dan neemt het reparatiecentrum contact met je op om een afspraak in te plannen.

 

Als je mij een privebericht stuurt, met jouw adres- en contactgegevens en de volledige modelcode + serienummer en de aankoopdatum, kan ik een reparatieverzoek indienen.


---------
Signature-Note10
"It’s better to give than to receive. Especially advice."
New Member

Vilgens mij heb ik dit ook. Wat was de oplossing? @bruce

New Member

Hi @BruceH 

vilgens mij heb ik dit ook. Wat was de oplossing?

 

mvg

frans

Nick Moderator
Moderator

Het komt dus neer op een reparatie. Wat het precieze defect is kunnen wij vanuit hier niet constateren helaas.


---------
Signature-Note10
"Changes call for innovation, and innovation leads to progress"
Top Posters