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Instagram está saindo e chegando cortado!

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Olá, tudo bem?

 

Eu tenho um J6+ e estou com um problema, os stories do Instagram estão sendo cortados, como faço para consertar?

 

Ficarei muito grato!

1 RESPOSTA 1
Superuser I
Superuser I

Olá @Iagogomesph , sê bem-vindo à Comunidade Samsung

Este é um dos assuntos mais falados aqui na Comunidade e já existe este tópico, do qual podes recolher muita informação e dicas que podem ajudar. No entanto, poderás tentar o seguinte:

1- Repor as preferências das APPS

 Poderás fazê-lo acedendo a Definições – Aplicações – 3 pontos – Repor preferências das apps

 

 2- Aplicações de ecrã inteiro

Para activares esta definição deverás aceder a Definições > Visor e Luz > Aplicações de ecrã Inteiro

 

3- Desinstalar e reinstalar o Instagram

Caso nenhuma destas dicas funcione, deverás contactar diretamente o Instagram, uma vez que isto trata-se de um problema da própria aplicação, por não conseguir acompanhar o rácio dos ecrãs de alguns equipamentos. As queixas dos utilizadores não se prendem apenas na Samsung, mas sim em diversas marcas.


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