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Após a actualização para o pie o modo de carregamento rápido deixou de existir tanto por cabo como wireless.

Mais alguém se queixa?

3 RESPOSTAS 3
Superuser I
Superuser I

Olá @PauloSantana , sê bem-vindo à Comunidade Samsung

Relativamente ao que te referes, não encontras a opção ou não está a funcionar?  A mesma deverá estar nas Definições > Manutenção de dispositivo > Bateria > 3 pontos no canto superior e clica em Definições/Avançadas > Carregamento Rápido por Cabo > Ativar.

Fico a aguardar feedback 

 


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Não funciona mesmo que se selecione a função 

Por exemplo a carga wireless têm agora 4horas de duração 

Por cabo atinge as duas 

Superuser I
Superuser I

Olá novamente @PauloSantana ,

Nesse caso, peço que tentes o seguinte:

 

1º: Realiza um Soft Reset. Pressiona, sem largar e ao mesmo tempo, o botão Power e a tecla volume baixo, durante 10 segundos até o equipamento reiniciar. Este processo não vai eliminar nada do teu equipamento, apenas ajuda a eliminar pequenos erros que ocorrem;


2º: Inicia o teu equipamento em Modo Seguro. Podes ver aqui uma explicação de como o fazer. Este processo irá apenas iniciar as aplicações nativas do telemóvel e poderás ver se é alguma aplicação externa que está a causar esta anomalia, derivado à atualização. Caso o problema não ocorra, deverás ir desinstalado aplicação a aplicação, até encontrares a que está a causar a situação;

3º Limpar a repartição da Cache. Segue os seguintes passos:

Desliga o equipamento;
Carrega e mantém pressionado os botões de Volume Cima e a tecla Bixby ou Home, depois pressiona a tecla de Power;
Quando o logo do android aparecer, larga todos os botões que seleccionaste;
Vai aparecer uma mensagem Installing system update . Terás de aguardar até que surja o menu com nome Android system recovery;
Depois, com as teclas de Volume baixo e Volume Cima, navegas para a opção que pretendes, neste caso, wipe cache partition;
Clica na tecla Power de forma a selecionares e logo de seguida novamente a tecla Volume Baixo até seleccionares Yes, clicando na tecla Power para confirmar.
Quando o processo finalizar, irá aparecer uma opção chamada Reboot system now, a sublinhado. Carregas na tecla Power, de forma a seleccionares, e que irá assim reiniciar o equipamento.

 

Diz-me se algum dos passos resultou. Caso não resulte, aconselho-te a contactar a Linha de Apoio a Cliente Samsung e a expor a situação.


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