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[FAQ] Três pontos a considerar antes de uma Reposição de Fábrica

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PedroA Moderator
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Olá Comunidade ,

Hoje partilho convosco 3 pontos essenciais a considerar, antes de efectuarem uma reposição de fábrica aos vossos Smartphones! 

 

Bateria:
Antes de iniciares a restauração verifica a percentagem da bateria, é necessário no mínimo 60% de carga.

1.pngBackup de dados:
Não te esqueças de fazer cópias de segurança dos teus documentos, dados e definições! Não percas memórias insubstituíveis.
Para isso poderás utilizar as aplicações  Samsung Cloud ou Smart Switch .

2.png

Conta Google:

Se pretendes efectuar uma reposição de fábrica ou “factory reset” ao teu equipamento, para além de deveres salvaguardar os teus documentos, dados e definições, deves certificar-te que te recordas dos dados da tua conta Google.

 

Após reposição, o teu equipamento não poderá ser utilizado se não recordares o username e/ou a password da conta em causa.

 

Porquê?
O FRP (Factory Reset Protection) é automaticamente activado quando é estabelecida uma ligação com uma conta Google. Esta protecção previne o uso de um equipamento após uma reposição das definições de fábrica até ao momento em que a conta em questão é novamente inserida.
Se um equipamento for perdido ou roubado, outra pessoa não será capaz de utilizar o mesmo. Esta característica de segurança estabelecida desde o Sistema Operativo Lollipop 5.1.


Se não te recordares dos dados da tua conta Google tens 3 opções:
• Se te lembrares do username Google mas não te recordares da password, podes efectuar um reset à mesma através do teu equipamento ou em www.google.com.

• Se tiveres várias contas Google e não te recordares qual utilizaste na configuração do teu Smartphone Samsung, visita https://www.google.com/android/devicemanager.

• Se não te recordas de qualquer detalhe relativamente à tua conta Google, sugiro que que te desloques a um Centro de Assistência Técnica Autorizado Samsung.

3.JPG

 

Espero que este tópico tenha sido útil  !


***

Queremos conhecer-te. Diz "Olá" à Comunidade aqui Smiley feliz.


 

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