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O ecrã do telemóvel demora algum tempo a ligar quando carrego no botão de ligar? 

Alguém sabe o que se passa ou o que fazer?

3 RESPOSTAS 3
Superuser I
Superuser I

Olá @RodrigoDuarte , sê bem-vindo à Comunidade Samsung

Por vezes, poderá ser normal um reinicio mais demorado, mas não muito mais do que o habitual. Face ao que relatas, já verificaste se tens alguma atualização de software pendente no teu equipamento?

Sugiro que tentes ainda o seguinte:

1º: Realiza um Soft Reset. Pressiona, sem largar e ao mesmo tempo, o botão Power e a tecla volume baixo, durante 10 segundos até o equipamento reiniciar. Este processo não vai eliminar nada do teu equipamento, apenas ajuda a eliminar pequenos erros que ocorrem;


2º: Tenta iniciar o teu equipamento em Modo Seguro. Podes ver aqui uma explicação de como o fazer. Este processo irá apenas iniciar as aplicações nativas do telemóvel e poderás ver se é alguma aplicação externa que está a causar esta anomalia, derivado à atualização. Caso o problema não ocorra, deverás ir desinstalado aplicação a aplicação, até encontrares a que está a causar a situação;

3º: Limpa a repartição da Cache. Segue os seguintes passos:

Desliga o equipamento;
Carrega e mantém pressionado os botões de Volume Cima e a Home, depois pressiona a tecla de Power;
Quando o logo do android aparecer, larga todos os botões que seleccionaste;
Vai aparecer uma mensagem Installing system update . Terás de aguardar até que surja o menu com nome Android system recovery;
Depois, com as teclas de Volume baixo e Volume Cima, navegas para a opção que pretendes, neste caso, wipe cache partition;
Clica na tecla Power de forma a selecionares e logo de seguida novamente a tecla Volume Baixo até seleccionares Yes, clicando na tecla Power para confirmar.
Quando o processo finalizar, irá aparecer uma opção chamada Reboot system now, a sublinhado. Carregas na tecla Power, de forma a seleccionares, e que irá assim reiniciar o equipamento.

Se após estes despistes continuares a sentir alguma inconformidade com o teu equipamento, poderás sempre tentar efetuar uma reposição dos valores de fábrica do teu equipamento, tendo previamente efetuado uma cópia de segurança de todos os teus dados. Em alternativa, poderás contactar a Linha Azul da Samsung e expor a situação, para que a possam verificar


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Olá Ricardo! Obrigado pelas indicações já resolvi o problema!

Superuser I
Superuser I

Olá novamente @RodrigoDuarte 

De nada. Ainda bem que se encontra ultrapassado


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